Gurú

Siguen cobrando un servicio que esta dado de baja

Di de baja el servicio el mes pasado( septiembre [números]) , deje bien claro que ya no lo queria mas, y tambien me dejaron claro que ya no me iban a cobrar mas de la tarjeta de credito , y la verdad que este mes me vino la factura para pagar (mes octubre [números]) que no la puedo pagar por esa razon di de baja el servicio. Por favor solucionen el tema porque si no , voy a tener que iniciar un juicio a la empresa por no haber dado de baja el servicio. Les pido me lo solucionen , gracias.

Di de baja el servicio el mes pasado( septiembre [números]) , deje bien claro que ya no lo queria mas, y tambien me dejaron claro que ya no me iban a cobrar mas de la tarjeta de credito , y la verdad que este mes me vino la factura para pagar (mes octubre [números]) que no la puedo pagar por esa razon di de baja el servicio. Por favor solucionen el tema porque si no , voy a tener que iniciar un juicio a la empresa por no haber dado de baja el servicio. Les pido me lo solucionen , gracias.

gurú Representante de gurú 

Hola Cecilia:

Muchas gracias por escribirnos, ya comenzamos a trabajar en tu reclamo. Te estaremos contactando dentro de las próximas 48 horas con una solución. Saludos!

02 de Octubre a las 15:06 hs.
CECILIA C  solución recibida: 

ME LLAMARON ENSEGUIDA Y ME DIJERON QUE ME LO SOLUCIONARON , VERE EL MES PROXIMO.

03 de Octubre a las 19:24 hs.

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