Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Contratamos el servicio, en noviembre del año pasado, seguimos los pasos como fue acordado, luego de una charla telefónica que tuvimos con quien iba a hacerse cargo de el armado de la pagina. Se demoro mas de lo acordado. Cuando mandaron una demo de como quedaria, estaba muy vacia, corregimos cosas y cambiamos los productos porque mutamos el negocio. Cuando nos decian que se harían los cambios que nosotros quisiéramos las veces que sea necesario. Todo ese proceso se demoro, cuando me mandaban los demos estaban mal, entonces pedía los cambio y me daban mil vueltas. Las quejas con otras personas a las que me iban derivando no resultaban, me pedían que tenga paciencia que me lo iban a solucionar en el corto plazo, eso no era así claramente. La ultima persona, de nombre andrea, me pidió que hable todo con ella que se hacia cargo de generar lo necesario. Así lo hacia yo pero se ve que no había buena comunicación entre ellos porque ella no me contestaba o tardaba mucho en hacerlo.
para todo esto ya nos estaban cobrando por algo que no teníamos funcionando. Y estando a 11 de mayo del [números] aun la pagina no esta funcional. Me pedían las credenciales de mercado pago para dar la posibilidad de pagar a los clientes, lo cual me parecio extraño porque es de seguridad. Al dia de hoy no tengo respues cuando la semana pasadea me dijeron que me solucionaban tod en esa semana y nada.
Contratamos el servicio, en noviembre del año pasado, seguimos los pasos como fue acordado, luego de una charla telefónica que tuvimos con quien iba a hacerse cargo de el armado de la pagina. Se demoro mas de lo acordado. Cuando mandaron una demo de como quedaria, estaba muy vacia, corregimos cosas y cambiamos los productos porque mutamos el negocio. Cuando nos decian que se harían los cambios que nosotros quisiéramos las veces que sea necesario. Todo ese proceso se demoro, cuando me mandaban los demos estaban mal, entonces pedía los cambio y me daban mil vueltas. Las quejas con otras personas a las que me iban derivando no resultaban, me pedían que tenga paciencia que me lo iban a solucionar en el corto plazo, eso no era así claramente. La ultima persona, de nombre andrea, me pidió que hable todo con ella que se hacia cargo de generar lo necesario. Así lo hacia yo pero se ve que no había buena comunicación entre ellos porque ella no me contestaba o tardaba mucho en hacerlo.
para todo esto ya nos estaban cobrando por algo que no teníamos funcionando. Y estando a 11 de mayo del [números] aun la pagina no esta funcional. Me pedían las credenciales de mercado pago para dar la posibilidad de pagar a los clientes, lo cual me parecio extraño porque es de seguridad. Al dia de hoy no tengo respues cuando la semana pasadea me dijeron que me solucionaban tod en esa semana y nada.
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Hola Sergio, te confirmo que generamos la gestión (#******) con tu requerimiento y tu ejecutiva de cuenta se estará contactando contigo dentro de las próximas 48 hs hábiles.
12 de Mayo a las 17:14 hs.Quedamos a tu disposición. Saludos!
se dio de baja como se solicito, pero la devolución del dinero la aplicaron en una nota de crédito para el vencimiento de la factura de mayo. Nunca pudimos utilizar el servicio con lo cual no debería cobrarse nada pero el cansancio nos hizo dejar todo así y seguir adelante habiendo conseguido finalizar la relacion con ellos. NO RECOMIENDO GURU SOLUCIONES PARA NADA!
19 de Mayo a las 9:29 hs.