Me aparece en la factura de la linea [números] número de factura [números]-[números] con fecha de emisión 09/04/[números], un importe de $ [números].28 de soluciones multimedia s.a. Que no corresponde porque nunca solicitamos ese servicio. Aguardamos a la brevedad el reintegro de dicho importe.
gracias.
Me aparece en la factura de la linea [números] número de factura [números]-[números] con fecha de emisión 09/04/[números], un importe de $ [números].28 de soluciones multimedia s.a. Que no corresponde porque nunca solicitamos ese servicio. Aguardamos a la brevedad el reintegro de dicho importe.
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Hola Rulemanes Avenida, desde el año **** que tienen publicidad con nosotros, primero con publicidad en guía y posteriormente publicidad digital.
21 de Abril a las 19:04 hs.ResponderTe acerco el link a tu mención destacada en en Portal de Páginas Amarillas:
****paginasamarillas.com.ar/fichas/rulemanes-avenida_********
Quedo a tu disposición. Saludos!
porque usualmente se comunican con nosotros para renovar la publicidad y DE NINGUNA MANERA esto ha ocurrido esta vez. No corresponde el cargo cobrado !!!!!!
24 de Abril a las 8:18 hs.ResponderHola Rulemanes Avenida, te confirmo que generamos la gestión (#******) con tu pedido de cancelación y reintegro. Dentro de las próximas 48/72 hs hábiles tu ejecutivo de cuenta se estará contactando para resolver la situación.
26 de Abril a las 19:24 hs.ResponderQuedamos a tu disposición. Saludos!
aún no tengo respuesta, 3/05/23
03 de Mayo a las 8:15 hs.ResponderHola Rulemanes Avenida, te confirmo que, según la gestión (#******) se está procediendo a la cancelación de los servicios de publicidad.
09 de Mayo a las 16:24 hs.ResponderQuedamos a tu disposición. Saludos!
Hola, hoy 17/5/23 recibí la nueva factura de Movistar (telefónica de Argentina) en la cual no aparece el crédito según la gestión (#******). Además, aparece un nuevo cargo por cuenta y orden de Soluciones Multimedia sa por $ ****.40. En definitiva no solo no tengo la solución sino que se agravó el problema.
17 de Mayo a las 8:27 hs.ResponderEN LA FACTURA DEL 22/5/23 VUELVE A APARECER UN CARGO POR CUENTA Y ORDEN DE SOLUCIONES MULTIMEDIA SA POR $ 4.***,40 Y NO APARECE EL REINTEGRO POR EL CARGO DE LA FACTURA ANTERIOR, POR LO TANTO NO SOLO NO SE SOLUCIONÓ SINO QUE SE ACRECENTÓ EL PROBLEMA.
18 de Mayo a las 9:34 hs.ResponderHola Rulemanes Avenida, te confirmo que, según la gestión (#******) se cancelaron los servicios de publicidad. Esto se procesó el día 11/Mayo y las facturas, las empresas de telefonía las tienen generadas con más de un mes de anticipación. Además que los cargos de mayo, corresponden al servicio prestado en abril ya que se cobra a mes vencido.
19 de Mayo a las 16:51 hs.ResponderPor otra parte, tenemos la gestión (#******) donde se solicitó la refacturación (quitar los cargos) para el mes de mayo, por lo que los cargos en tu factura de junio ya NO deberían aparecer.
Quedamos a tu disposición. Saludos!
Quedo al aguardo de la próxima facturación, para ver la solución del problema. Muchas gracias.
19 de Mayo a las 17:08 hs.ResponderHola Rulemanes Avenida, aguardemos próxima factura. Gracias.
23 de Mayo a las 16:05 hs.Responder