La empresa guru soluciones me comprometio con un pago mensaul mediante engaños , sobre mi tarjeta de crédito, no cumplio con su objetivo de trafico asegurado, no atendio mi reclamo de dar de baja el servicio. Ante la falta de respuestas por los canales normales insiti en hablar con un directivo. Jamas se comunicaron para verificar el eñgaño ! toman tus datos te cobran y no dan la atencion adecuada los denunciare a la defensoria del consumidor.
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Yo contrate un servicio hace unos meses y era x4 meses y me siguen co…
Quiero de dar el servicio no me funciona y es caro
No quiero mas el servicio no me funciono y es caro
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Es una ******a con el auspicio de Telecom, si no aparecería en la factura de ellos, nadie lo pagaria
17 de Diciembre a las 7:33 hs.ResponderDije ES TA FA
17 de Diciembre a las 7:34 hs.ResponderBuenos días Lidia K ,según verificamos ya se gestionó tu caso por privado! Ante cualquier otra inquietud, no dudes en escribirnos. Saludos!
18 de Diciembre a las 10:43 hs.ResponderLidia enviales carta documento, somos muchos los ESTAFADOS, aca no hubo error esto es una ESTAFA simple y sencillo
18 de Diciembre a las 16:42 hs.ResponderSe comunicó una persona para escuchar mi reclamo y me ofreció un descuento que no es significativo.Algo de$****.-Igual desde el 13 de noviembre que la empresa me envío un mail dando la baja a todo,y en diciembre me aparece nuevamente debitado de mi tarjeta unos $****-dieron la baja a la pag web sin avisarme y obvio perdí en trabajo de dos meses y medio casi que fue lo que inverti en tiempo y esfuerzo.les dije que me envíen un mail,todo por escrito, ya que se desentiende unos de otros.
21 de Diciembre a las 14:41 hs.ResponderEstoy esperando aún!
Lidia verificamos que en el día 17/12 una ejecutiva se contacto con vos y acoraron un envio de cbu para poder gestionar un reintegro y hoy estamos a la espera de dicho dato. Saludos
26 de Diciembre a las 11:25 hs.ResponderQuiero aclarar que el dia 6 de diciembre de ***** se realizo un débito sobre mi tarjeta de alrededor de $****.- ( adjunto comprobante), estando la pagina ya de baja, y el pedido de baja total x mail.(contestado por ustedes el 13 de noviembre.)
27 de Diciembre a las 10:56 hs.ResponderNecesito me confirmen que" a parte del resarcimiento de los $****.-" aprox, este débito queda anulado, sino, ese resarcimiento no es tal, es solo una devolución, parcial de algo incorrectamente cobrado, que además no compensa la situación injuriosa por la que tuve que transitar por 5 meses.
Confirmado esto, necesito saber a quien me dirijo para enviarle mi cbu, gracias
Buenos días Lidia K , hoy un ejecutivo se pondrá en contacto con usted. Saludos,
27 de Diciembre a las 13:39 hs.ResponderLa empresa Gurú se comunicó y ofreció una devolución de lo devengado de mi tarjeta.Cuando se haya acreditado en mi cuenta alrededor del día 9,consideraré solucionado y finito el tema,hasta tanto estoy a la espera.
02 de Enero a las 15:57 hs.ResponderEl 27 de diciembre se comprometieron a devolver parte de la suma de dinero que cobraron de mi tarjeta de crédito. Aún estoy esperando, ya pasaron 15 días hábiles.
17 de Enero a las 9:46 hs.Responderte vas a seguir cobrando, a mi me dijeron lo mismo y sigue apareciendo su importe en la factura de Telecom
17 de Enero a las 9:49 hs.ResponderLidia buenos días como estas? verificamos que se esta trabajando con el numero de gestión ********** la devolución de tu dinero. Saludos!!
17 de Enero a las 13:53 hs.Responder