Buenas tardes, tengo un reclamo para la empresa guru soluciones, tuve un contrato con ellos para que hagan una pagina web y publicidad, de lo q debían hacer en 10 días hábiles lo hicieron como en 20. Me prometieron que esa pagina iba traer clientes de 20 a más por mes y nunca fue verdad, las fechas que le escribía a la señorita que me hizo el contrato por arte y magia aparecían dos personas que querían el servicio de los cuales dejaban datos incorrectos o mismos números que al parecer, ellos colocaban esos datos. Cuando me comunico para pedirles dar de baja me dicen que no y solo cuelgan el teléfono o me responden de mala manera, cuando me llamo una señorita para que me diga del contrato me dice q ella no garantiza q entren clientes solo que se posicione en google cosa que cuando contrate fue por los clientes que iban traer está página, me siento e*****da.
me cobraron un 2 de febrero y luego me cobran de nuevo un 27 de febrero pero no tenia deuda y ellos te colocan deudas de donde sea estoy totalmente incomoda con este servicio y ellos nunca dan la cara para todo este problema.
Buenas tardes, tengo un reclamo para la empresa guru soluciones, tuve un contrato con ellos para que hagan una pagina web y publicidad, de lo q debían hacer en 10 días hábiles lo hicieron como en 20. Me prometieron que esa pagina iba traer clientes de 20 a más por mes y nunca fue verdad, las fechas que le escribía a la señorita que me hizo el contrato por arte y magia aparecían dos personas que querían el servicio de los cuales dejaban datos incorrectos o mismos números que al parecer, ellos colocaban esos datos. Cuando me comunico para pedirles dar de baja me dicen que no y solo cuelgan el teléfono o me responden de mala manera, cuando me llamo una señorita para que me diga del contrato me dice q ella no garantiza q entren clientes solo que se posicione en google cosa que cuando contrate fue por los clientes que iban traer está página, me siento e*****da.
me cobraron un 2 de febrero y luego me cobran de nuevo un 27 de febrero pero no tenia deuda y ellos te colocan deudas de donde sea estoy totalmente incomoda con este servicio y ellos nunca dan la cara para todo este problema.
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Hasta ahora no se comunican conmigo a darme alguna solución.
06 de Marzo a las 10:51 hs.ResponderHola Isis, te confirmo que tienes en gestión un ticket con el pedido de cancelación (#******) y ahora le solicité a tu ejecutiva de cuenta que se contacte dentro de las próximas 48/72 hs hábiles para solucionar tu pedido. Quedo a tu disposición. Saludos!
07 de Marzo a las 18:24 hs.ResponderNo se comunican conmigo para solucionar
17 de Marzo a las 11:56 hs.ResponderBuenas tardes! me informan en el area que se contactaron con usted e inclusive le mandaron un correo respuesta de la solicitud (#******) , no se si le llego el correo pero se comunicaron con usted .Saludos!
17 de Marzo a las 15:45 hs.ResponderBuenas tardes, la llamada que me hicieron fue por otra queja que tengo con ustedes de haberme cobrado un recibo de más, pero la cancelación del producto no me quieren dar, es más ahora he pedido unos cambios a la página y hasta ahora nada de nada o sea encima que me cobran de más ni siquiera me arreglan la página.
17 de Marzo a las 17:39 hs.ResponderSon unos ******dores.
Buenos días, encima me acaban de llamar que tengo una deuda q pagar cuando ni siquiera me devuelven mi dinero, Guru es lo peor que pude haber contratado.
23 de Marzo a las 12:00 hs.ResponderGuru no te quita el contrato hasta que cumpla 4 meses, otro se ha pedido cambios en la pagina que han creado ya que esta pagado y hasta ahora nada de hacerse cargo, se le escribe a las señoras que atienden y solo te dejan en visto.
05 de Abril a las 12:51 hs.ResponderGuru da la peor atencion.
Estimada Isis, según gestión (#******) se ajustó el valor del contrato según lo acordado con tu ejecutivo de cuenta. Te enviaron esta notificación al correo de gmail de: isisreyes**** te ruego lo puedas verificar.
12 de Abril a las 18:37 hs.ResponderQuedo a tu disposición. Saludos