Hace más de 24 meses di de baja el servicio de guru. Y ahora me reclaman una deuda de 2700 pesos. Aceptan y confirman que solicite la baja en diciembre de 2017 y sin embargo me reclaman un monto dos años después. Es una falta de ética y de respeto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero dar de baja el servicio de páginas amarillas a nombre de rodol…
No puedo comunicar fehacientemente pedido baja servicio propaganda
Necesito darme de baja con ésta empresa que me sigue debitando automá…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Laura buenos días ingresamos gestión para que se este analizando tu reclamo. A la brevedad nos pondremos en contacto con vos. Saludos!!!
22 de Enero a las 11:29 hs.No me parece válida la solución.... Porque no es una solución, solo siguen "analizando" lo que ellos consideran, y reclaman un monto sin explicar el origen del mismo por un servicio q se dio de baja hace dos años.
22 de Enero a las 11:43 hs.Laura, estamos analizando la gestión de la deuda junto con el departamento de cobranzas; nos vamos a poner en contacto con vos a la brevedad para escucharte y brindarte una solución a lo que nos comentas. Saludos!
22 de Enero a las 16:26 hs.Quiero que asuman que la deuda no existe porque la baja fue dada en tiempo y forma. No quedando ningún saldo pendiente.
22 de Enero a las 17:11 hs.Laura vamos a estar corroborandolo con nuestros documentos y te contactaremos a la brevedad. Saludos
22 de Enero a las 17:23 hs.Me pidieron que espere, y estoy aguardando la solución definitiva.
27 de Enero a las 7:45 hs.Laura buenos días verificamos que la gestión ********** esta siendo trabajada, te pedimos que aguardes el contacto del sector correspondiente a la brevedad. Saludos!!
27 de Enero a las 12:14 hs.Muchas Gracias a Maria Eugenia Fraga de Guru por su amabilidad, respeto, y empatia. Dentro de los inconvenientes que tuvimos con la empresa, María Eugenia nos dejo una mejor impresión de la empresa y del servicio. Gracias!
31 de Enero a las 11:34 hs.