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Dar de baja a guru soluciones

Necesito dar de baja el servicio. No existe atención telefónica, sólo whatsapp donde indican que se van a contactar pero nada más y no lo han hecho hasta ahora. No saben explicarme cuándo cierra el ciclo de facturación y ya avanzamos al mes siguiente. No me queda otra que hacer un stop debit de la tarjeta, pero la cuenta tampoco estaría dada de baja (al menos me contactaría alguien)

Necesito dar de baja el servicio. No existe atención telefónica, sólo whatsapp donde indican que se van a contactar pero nada más y no lo han hecho hasta ahora. No saben explicarme cuándo cierra el ciclo de facturación y ya avanzamos al mes siguiente. No me queda otra que hacer un stop debit de la tarjeta, pero la cuenta tampoco estaría dada de baja (al menos me contactaría alguien)

gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Hola [nombre], te confirmo que generamos la gestión (#******) con tu pedido para que dentro de las próximas 48/72 hs hábiles se contacte contigo tu ejecutiva de cuenta para resolver la situación. Quedamos a tu disposición. Saludos!

05 de Mayo a las 17:30 hs.
Rosana S  solución recibida: 

Tuve que acceder a esta página para que den respuesta a mi pedido de cancelación de sus servicios, cuando debería ser de otro modo.

18 de Mayo a las 11:52 hs.

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