En agosto termino el contrato de publicidad con guru. En el mes de setiembre no me cobraron nada, pero a partir de octubre continuan cobrandome hasta hoy (octubre, noviembre y diciembre). Le di de baja a algo que nunca contrate el 18 de octubre con el numero [números] y no tengo respuesta ya que la vendedora me dice que es un tema del sector se cobranza y en atencion al cliente me dicen que la vendedora dejo eso acentado. Yo no renove ningun contrato y comunique la no continuidad.
En agosto termino el contrato de publicidad con guru. En el mes de setiembre no me cobraron nada, pero a partir de octubre continuan cobrandome hasta hoy (octubre, noviembre y diciembre). Le di de baja a algo que nunca contrate el 18 de octubre con el numero [números] y no tengo respuesta ya que la vendedora me dice que es un tema del sector se cobranza y en atencion al cliente me dicen que la vendedora dejo eso acentado. Yo no renove ningun contrato y comunique la no continuidad.
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Hola es una locura yo contrate a guru tenia que pagar 3 cuotas de 34.…
Es realmente una e*****. No sirve para nada, te prometen asesoramient…
Di de baja el servicio, esta todo pago, les envie abosultamente todos…
¿Qué es Soluciones Multimedia s.a.?
Recibimos muchos…
Buenas tardes Roberto como estas? ingresamos la gestión ********** para que tu asesor se ponga en contacto con vos y te despeje todas las dudas acerca de lo que nos comentas. A la brevedad te estarán llamando. Saludos!!
19 de Noviembre a las 16:55 hs.ResponderMe dijeron lo mismo todas las veces que reclame y nadie se comunica dandome la solucion.
19 de Noviembre a las 17:16 hs.ResponderPorque no modifican las liquidaciones mal realizadas y pretenden continuar con el cobro.
20 de Noviembre a las 14:49 hs.ResponderHasta el momento, no recibimos ninguna solución.
25 de Noviembre a las 10:40 hs.ResponderRoberto por lo que chequeamos en el sistema su asesora se contacto con usted la semana pasada. Igualmente teniendo en cuenta que reitera el reclamo volveremos a contactarlo. Saludos!!
25 de Noviembre a las 11:24 hs.ResponderSe comunicaron e informaron que me devolverán el importe pero hasta el momento no recibí los meses que me cobraron de más.
05 de Diciembre a las 8:25 hs.ResponderRoberto verificamos que el servicio ya fue dado de baja que solo se facturó lo consumido. Y los vtos de diciembre ya no tiene que abonarlos. Quedamos atentos a lo que necesite. Saludos!!
06 de Diciembre a las 11:13 hs.ResponderMe cobraron 3 meses de mas!!!!!! El contrato finalizo en julio abonado en el mes de Agosto y luego me cobraron Octubre, Noviembre y Diciembre que NO CORRESPONDE
06 de Diciembre a las 11:56 hs.ResponderRoberto buenos días, lo contactaran en el día de hoy para poder solicitarle los datos de reintegro y de esta manera gestionar una transferencia por lo solicitado. Saludos
09 de Diciembre a las 9:57 hs.ResponderAun no tenemos novedades del reclamo
20 de Diciembre a las 7:11 hs.ResponderRecibi la factura con vencimiento enero **** y aún me siguen facturando importes a pagar.
20 de Diciembre a las 8:59 hs.ResponderRoberto buenos días, lo contactaran en el día de hoy para ver estado de Gestión. Saludos,
20 de Diciembre a las 10:33 hs.Responder