Gurú

Baja de servicio contrato telefonico

Me grabaron en consulta
me mandaron un e mail el 29 de julio con lo que creen contrate por via te grabado como si fuese un contrato de puño y letra. Los costos que dieron por te ni eran los que dijeron. El servicio de publicidad un desastre. Llame para que me bahen esa publicidad. Se niegan lourdes sosa la atrevida vendedora con argucias me envia la grabacion y dice que estoy obligada. Me,aprieta. Me insulta. Se niega a dar la baja.
hice la baja por medio de atención al cliente y no responden. La vendedora continuo diciendo que me manda abogados.

Me grabaron en consulta
me mandaron un e mail el 29 de julio con lo que creen contrate por via te grabado como si fuese un contrato de puño y letra. Los costos que dieron por te ni eran los que dijeron. El servicio de publicidad un desastre. Llame para que me bahen esa publicidad. Se niegan lourdes sosa la atrevida vendedora con argucias me envia la grabacion y dice que estoy obligada. Me,aprieta. Me insulta. Se niega a dar la baja.
hice la baja por medio de atención al cliente y no responden. La vendedora continuo diciendo que me manda abogados.

gurú Representante de gurú 

Hola Silvia:

Muchas gracias por escribirnos, ya comenzamos a trabajar en tu reclamo. Te estaremos contactando dentro de las próximas 48 horas con una solución. Saludos!

06 de Setiembre a las 19:19 hs.
gurú Representante de gurú  propuso una solución: 

Silvia antes que nada te pedimos disculpas por tu mala experiencia. Queremos ayudarte en lo que nos comentas. Pudimos verificar que el dia 06/09 tu pedido fue concretado. Bajo el numero de gestión *******- Quedamos atentos a lo que necesites. Saludos!!

09 de Setiembre a las 10:53 hs.
Silvia S  solución recibida: 

He consultado a Guru y esta de baja el servicio.
gracias por todo!
atte

10 de Setiembre a las 11:01 hs.

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