Gol Linhas Inteligentes

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Reclamos
39 Solucionados
Índice de Resolución
Un 11% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Reclamos a Gol Linhas Inteligentes

Reclamo a Gol Linhas Inteligentes

Atención al cliente no atiende

Se procesó la cancelación del vuelo en fecha 12/03 y la acreditarían a la tarjeta de credito con la que se realizo la compra pero dicha tarjeta está dada de baja por vencimiento del plastico. Desde la tarjeta ya me confirmaron que no hay devolución realizada de parte de la empresa. Intento comunica…

Publicado 15 de Junio
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Devolucion no efectuada

Gol cancelo mis 4 pasajes en septiembre del [números]. Me ofrecieron reembolso de dinero o reprogramar. Opte por reembolsar. Me enviar un mail confirmando la devolución del dinero para 30 dias. Al no recibirlo. Llamé al call center, me respondieron que no habían cursado la devolución y que ahora si…

Publicado 31 de Mayo
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Ausencia en conciliación

No se presentan a la conciliación para hacer la devolucion de los pasajes comprados en enero [números].

Publicado 26 de Abril
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Vuelo cancelado

Gol, me dice que se cancela mi vuelo porque no volaran por todo el mes de abril. Quiero comunicarme por telefono y me es imposible. imposible. una farsa

Publicado 23 de Marzo
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Ni volala ni gol me dan una respuesta concreta

El año pasado compré unos boletos de avión mediante volala el cual fue abonado en su totalidad y un mes antes de la fecha del vuelo (31/12/[números]) realice la cancelación de la misma por temas de público conocimiento. Y al día de la fecha siguen sin realizarme el reembolso

Publicado 23 de Marzo
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Nula atención al cliente

Tenía vuelos desde salvador a foz para el 4 de marzo, y gol me los cambio sin consultarme para el 6 de marzo [números], y es otro el cambio de fecha que quiero!!!! (quiere para 14 enero [números]) (localizador hmhpgg)... Intento comunicarme y nadie atiende!!!!

Publicado 01 de Marzo
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No me atienden para cambio pasajes

Tengo que cambiar pasajes comprados que se me vencen el 27/1 estoy tratando de comunicarme desde al [números] y nadie atiende desde hace una semana

Publicado 26 de Enero
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Falta de respuestas y soluciones

Tengo un evento en el exterior, reprogramado desde el año pasado por el tema de la pandemia, y gol no me asegura poder viajar, me dice que no operan hasta mayo, pero por otro lado venden pasajes nuevos para ya si queres. Es decir, no se están haciendo cargo. Yo quiero volar en la fecha prevista o u…

Publicado 20 de Enero
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Cancelaron mis pasajes por la pandemia y no harán el reembolso

Hola. Compre 3 pasajes a ilheus brasil para el mes de abril a través de despegar, pero por la pandemia se cancelaron los vuelos. me llamo despegar hace 15 días comunicándome que me iban a reembolsar el [números]% y hace un día recibo un mail que gol no va a reembolsarme el dinero por los 3 pasajes

Publicado 30 de Diciembre
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Cancelacion de viaje

Cancelaron mi vuelo que es el 30 de diciembre del corriente año, y me avisan a travez de la agencia de viajes Avantrip el dia 14/12/[números], a tan solo 2 semanas del viaje, cuando claramente ya tengo todo reservado y pago. Y realizar la compra de un nuevo pasaje con otra a…

Publicado 16 de Diciembre
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