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Me falta el candado y pertenencias dentro

Llegué a rio de janeiro desde argentina.buenos aires y en la valija me faltaba el candado , realice el reclamo a una funcionaria y ahora dentro del aeropuerto abro la valija y verifico mi faltante de un perfume importado y un celular de alta Gama que gracias a dios este celular estaba roto y no les va a servir....pero considero que tanto el costo del candado como la del perfume tendría que ser reintegrado a mi persona....el vuelo es g3 [números] a nombre del reclamo de mi pareja que se llama ferreyra virginia y el formulario con el reclamo que constató la oficial que me lo tomo en río aeropuerto tiene el número [números]