El pasado 02/07/20 me cancelaron un viaje a fortaleza, brasil, por restricciones por covid. La compra de los vuelos los realicé a través de internet en la agencia de viajes travel2be/travlegenio. El tema es que no logro que me reembolsen mi dinero correspondiente al vuelo cancelado. Desde la agencia me dicen que tienen que recibir la aprobación por parte de la aerolínea y luego me reembolsan el dinero, pero desde la aerolínea me dicen que la agencia es la dueña de los pasajes y ella es la que se tiene que poner en contacto con la aerolínea para luego realizar el reembolso.
se tiran el problema uno con otro pero no logro que me realicen el reembolso solicitado.
El pasado 02/07/20 me cancelaron un viaje a fortaleza, brasil, por restricciones por covid. La compra de los vuelos los realicé a través de internet en la agencia de viajes travel2be/travlegenio. El tema es que no logro que me reembolsen mi dinero correspondiente al vuelo cancelado. Desde la agencia me dicen que tienen que recibir la aprobación por parte de la aerolínea y luego me reembolsan el dinero, pero desde la aerolínea me dicen que la agencia es la dueña de los pasajes y ella es la que se tiene que poner en contacto con la aerolínea para luego realizar el reembolso.
se tiran el problema uno con otro pero no logro que me realicen el reembolso solicitado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Una pasajera se acercó al counter de gol en aeroparque con su check i…
En un vuelo desde bs as a porto seguro me robaron pertenencias de una…
El 20/02/26 tenía vuelo de porto seguro a sao paulo para hacer conexi…
NO lo solucionaron ya que me contestan que al haber comprado mis vuelos a través de una agencia de viaje por internet son ellos los que me tienen que reembolsar. Pero desde la agencia me contestan que los dueños de mis vuelos es la aerolínea y así desde que mis vuelos no se realizaron el 02/07/20 por la pandemia se "tiran" la pelota entre ellos. El tema es que solamente yo quiero que me reembolsen mi dinero.
06 de Setiembre a las 21:37 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
10 de Octubre a las 16:54 hs.- La empresa realizó un comentario -
06 de Setiembre a las 21:40 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
06 de Setiembre a las 21:40 hs.ResponderOk, espero respuesta. Gracias
08 de Setiembre a las 11:20 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
10 de Octubre a las 16:54 hs.- La empresa realizó un comentario -
09 de Setiembre a las 15:13 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Setiembre a las 15:13 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Setiembre a las 15:14 hs.ResponderNo puedo ver su respuesta ya que al ingresar a la dirección que me proporcionan me aparece la sig. leyenda: No tienes permiso para acceder a este documento.
09 de Setiembre a las 16:38 hs.- La empresa realizó un comentario -
09 de Setiembre a las 19:40 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Octubre a las 16:54 hs.- La empresa realizó un comentario -
09 de Setiembre a las 15:14 hs.ResponderPor favor contestarme en castellano.
09 de Setiembre a las 17:04 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Setiembre a las 20:05 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Octubre a las 16:54 hs.Ahora me contestan esto: No se pudo entregar su mensaje al grupo de Microsoft *** noreply*voegol.com.br.
09 de Setiembre a las 17:35 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
09 de Setiembre a las 20:36 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Octubre a las 16:54 hs.Porque no realizan la autorización de mi reembolso a la agencia de viaje. Y sigo esperando desde julio de este año.
20 de Setiembre a las 18:40 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
20 de Setiembre a las 21:42 hs.- La empresa realizó un comentario -
20 de Setiembre a las 21:42 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Octubre a las 16:54 hs.- La empresa realizó un comentario -
25 de Setiembre a las 18:30 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
28 de Setiembre a las 10:57 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
28 de Setiembre a las 10:57 hs.ResponderNO me solucionan lo solicitado. NO confirman ni le dan la aprobación de mi reembolso a la agencia de viaje. Por favor les pido que aprueben mi reembolso.
01 de Octubre a las 10:56 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Octubre a las 16:54 hs.NO me solucionan lo solicitado. NO confirman ni le dan la aprobación de mi reembolso a la agencia de viaje. Por favor les pido que aprueben mi reembolso.
01 de Octubre a las 10:55 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
01 de Octubre a las 13:56 hs.- La empresa realizó un comentario -
10 de Octubre a las 16:54 hs.NO puedo ver el comentario. Favor xq no contestan por este medio.
26 de Octubre a las 22:04 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Octubre a las 1:06 hs.No me jodan, siempre me contestan esto que no entiendo; [****://products.office.com/en-us/CMSImages/Office***Logo_Orange.png?version=b8d***a9-0a8b-8e6a-88e1-ef***fee****]
26 de Octubre a las 22:12 hs.ResponderYour message to the Microsoft *** group noreply*voegol.com.br couldn't be delivered.
- La empresa realizó un comentario -
27 de Octubre a las 1:12 hs.O sea que me están cargando.
26 de Octubre a las 22:18 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
27 de Octubre a las 1:20 hs.