Teníamos un viaje de ezeiza a río de janeiro para el día 12 de octubre a las 16.00, de un momento a otro el vuelo desapareció de la pantalla y no nos dieron más información. Todo fue un caos, terminamos saliendo a las 5 de la mañana! no nos brindaron ni un hotel, ni comida, nada. Nadie nos daba una respuesta. Cuando llegamos a río de janeiro nos informaron que no teníamos las valijas y nadie nos decia nada. Llamamos y reclamamos todos los días, tuvimos que comprar todoooo para vivir, yo tenía mis médicamentos en la valija que no pude comprar en brasil. Luego de 3 días y de constantes llamadas y reclamos nos trajeron los valijas, pero ya habíamos comprado todo. Una verguenza. Vine con mí familia una semana de vacaciones y fue desastroso, no solo el cansancio de 18 horas de espera para viajar, sino el dinero que tuvimos que gastar en comprar los elementos mínimos para vivir.
Teníamos un viaje de ezeiza a río de janeiro para el día 12 de octubre a las 16.00, de un momento a otro el vuelo desapareció de la pantalla y no nos dieron más información. Todo fue un caos, terminamos saliendo a las 5 de la mañana! no nos brindaron ni un hotel, ni comida, nada. Nadie nos daba una respuesta. Cuando llegamos a río de janeiro nos informaron que no teníamos las valijas y nadie nos decia nada. Llamamos y reclamamos todos los días, tuvimos que comprar todoooo para vivir, yo tenía mis médicamentos en la valija que no pude comprar en brasil. Luego de 3 días y de constantes llamadas y reclamos nos trajeron los valijas, pero ya habíamos comprado todo. Una verguenza. Vine con mí familia una semana de vacaciones y fue desastroso, no solo el cansancio de 18 horas de espera para viajar, sino el dinero que tuvimos que gastar en comprar los elementos mínimos para vivir.
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17 de Octubre a las 14:30 hs.ResponderHasta el momento nadie se ha contactado conmigo!
19 de Octubre a las 7:15 hs.ResponderGol nunca se puso en contacto conmigo
22 de Octubre a las 8:08 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Octubre a las 22:40 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
23 de Octubre a las 22:40 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Octubre a las 11:34 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Octubre a las 11:34 hs.ResponderQue no puedo ingresar en el link enviado. Nunca me enviaron ninguna contestación por mas que yo brinde todos mis datos.
24 de Octubre a las 12:49 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Octubre a las 15:50 hs.No puedo ingresar a la respuesta brindada. Si me la puede enviar a mi dirección de correo electrónico morenosara.06*gmail.com
24 de Octubre a las 13:18 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Octubre a las 16:19 hs.morenosara.06*gmail.com
24 de Octubre a las 13:18 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Octubre a las 16:19 hs.No puedo ingresar al link, lo intente muchas veces! No entiendo porque no pueden brindarme una respuesta concreta y notificarla de manera adecuada. Intenté por todos los medios registrar mí reclamo y no tuve una respuesta favorable. Iniciaré acciones legales.
24 de Octubre a las 14:01 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
24 de Octubre a las 17:02 hs.- La empresa realizó un comentario -
28 de Octubre a las 9:10 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
28 de Octubre a las 9:10 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
28 de Octubre a las 11:13 hs.ResponderGol nunca me brindo una solución, el link que me envio nunca pude ingresar debido a que me aparecía no permitido. Nunca se comunicaron conmigo por otro medio! Tuve que iniciar el reclamo y todavía no tengo novedades
02 de Noviembre a las 10:06 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
02 de Noviembre a las 13:07 hs.- La empresa realizó un comentario -
02 de Noviembre a las 13:07 hs.En primera medida no quieren hacerse responsables por las 18 horas de espera en el aeropuerto. Y por la perdida de la valijas, solo quieren afrontar las primeras 24 horas, NO los tres dias que estuvo perdida.
17 de Noviembre a las 20:35 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
17 de Noviembre a las 23:36 hs.- La empresa realizó un comentario -
17 de Noviembre a las 23:36 hs.