Se procesó la cancelación del vuelo en fecha 12/03 y la acreditarían a la tarjeta de credito con la que se realizo la compra pero dicha tarjeta está dada de baja por vencimiento del plastico. Desde la tarjeta ya me confirmaron que no hay devolución realizada de parte de la empresa. Intento comunicarte por teléfono, por chat, por mail, por facebook y ninguna de las vías es atendida. Donde llamo? quien atiende al cliente? si hablamos de lineas aéreas inteligentes deben serlo para resolver situaciones y dar respuesta a sus clientes.
Se procesó la cancelación del vuelo en fecha 12/03 y la acreditarían a la tarjeta de credito con la que se realizo la compra pero dicha tarjeta está dada de baja por vencimiento del plastico. Desde la tarjeta ya me confirmaron que no hay devolución realizada de parte de la empresa. Intento comunicarte por teléfono, por chat, por mail, por facebook y ninguna de las vías es atendida. Donde llamo? quien atiende al cliente? si hablamos de lineas aéreas inteligentes deben serlo para resolver situaciones y dar respuesta a sus clientes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Una pasajera se acercó al counter de gol en aeroparque con su check i…
En un vuelo desde bs as a porto seguro me robaron pertenencias de una…
El 20/02/26 tenía vuelo de porto seguro a sao paulo para hacer conexi…
- La empresa realizó un comentario -
15 de Junio a las 21:17 hs.ResponderToda la mañana colgada al telefono **** *** **** y sin lograr comunicación! Aerolineas inteligentes?
16 de Junio a las 17:08 hs.El dia sabado logre que me atiendan por chat, tomaron un nuevo reclamo..y solo me dicen q no pueden resolver..nadie cuenta con la información completa y la respuesta concreta?
22 de Junio a las 17:51 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
30 de Julio a las 19:50 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
30 de Julio a las 19:51 hs.ResponderTengo que viajar el 04/12/****, me reprogramaron varias veces, quiero preguntar si esta vez viajo en dicha fecha. No contestan, hoy fui a las oficinas de Cerrito y está cerrada
05 de Noviembre a las 14:05 hs.Responder