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No tengo respuesta de pagostore

Buen día el día de ayer estuve haciendo una recarga por pagostore para free fire pero cometí un error, al enviar el reporte del pago envié la imagen errónea y luego no me permitió corregir mi equivocación ya es más de un día y no me mandan mensaje de que mi reporte tuvo algún error para poder enviar la imagen del traspaso que hice.

Buen día el día de ayer estuve haciendo una recarga por pagostore para free fire pero cometí un error, al enviar el reporte del pago envié la imagen errónea y luego no me permitió corregir mi equivocación ya es más de un día y no me mandan mensaje de que mi reporte tuvo algún error para poder enviar la imagen del traspaso que hice.
Nayelli C  propuso una solución: 

Yo tambiennpaso por el algún mismo problema pero no me dan alguna solución

22 de Enero a las 13:13 hs.
Jorge L  solución recibida: 

Me

07 de Febrero a las 11:09 hs.

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