Garena

Mi cuenta de free fire fue suspendida

Buenas, quisiera decir que mi cuenta free fire con id [números] fue baneada permanentemente el día 18 de noviembre de [números] por el uso de hack o archivos que modifican el juego, yo y mi hermano somos cubanos mi madre no es adinerada y nosotros solo tenemos un celular movil para jugar por lo que ambos debemos turnarnos para poder disfrutar del free fire, al parecer mi hermano utilizo en su cuenta de free fire algun hack o archivo que cambia o modifica el juego, yo no sabia nada asta que veo que cuando voy a conectarme mi cuenta no emparejaba y al hacerlo solo habia hackers y despues de unos dias mi cuenta es suspendida permanentemente por un archivo que daña el juego o ofrece alguna ventaja injusta dentro de este y yo no sabía nada, al momento de yo entrar a mi cuenta veo que está no me empareja en las clasificatorias, y en duelo de escuadras sólo me empareja con hackers que quisera saber si la comunidad de garena free fire me podria ayudar dandome una oportunidad de revertir esta situación quisiera que se revisará mi caso ya que no fue desición mia usar hack o archivos que dañaran el juego por favor que se me de una segunda oportunidad ya que e invertido gran cantidad de dinero en dicha cuenta y no quisiera perderla por el tiempo de juego que tengo en ella y de no poder resolver esta situación nos será imposible volver a jugar este juego ya que no estoy de acuerdo a volver a empezar de cero, quisiera que se revisará este caso ya que si no hay posible solución dejaré de jugar free fire por motivos económicos. Pido al compañero que revise dicha petición que sea piadoso y ayude a este usuario que desea seguir disfrutando del juego de una manera legal y segura como siempre lo estuve haciendo. Asta ahora llevo casi 2 años jugando y nunca había tenido un problema como este. Por favor ayuda.
pido para la solución de este problema que se me de una segunda oportunidad y que mi cuenta sea desbaneada lo antes posible.