Garena

Me cobraron y nunca me dieron mis diamantes varias veces y quiero mi dinero

Estoy muy muy molesta se me hace una falta de respeto que quieran verle la cara a uno
tengo dos semanas aproximadamente intentando hacer compras de diamantes por medio de la página pagostore oficialmente es pagina de compras para el juego de garena freefire por lo cual yo confiada ahi realizaba mis compras de diamantes pero me voy dando cuenta que me estan robando ya que no me dan mis diamantes pero si me quitaron mi dinero y no es mentira pero como puede ser posible 7 veces sino es que 8 o mas me paso yo quiero una solución tengo estado de cuenta y ahi esta que ustedes si bien que me cobraron el monto de la cantidad que yo pretendía comprar de diamantes pero ustedes nunca me hicieron llegar mis diamantes pero buenos fueron para quitarme mi dinero de mi tarjeta de crédito eso es robo y fraude porque actuan con premeditación alevosía y ventaja tengo pruebas de que el saldo tenía y ustedes me cobraron las cantidades en diferentes ocasiones varias veces. Quiero mi dinero ya que los diamantes serian muchos y yo solo se supone hago pequeñas recargas por lo mismo de que rica no soy como para regalarles a ustedes ni nadie mi dinero por favor necesito me resuelvan gracias