Garbarino

Quiero que me activen el voucher de $500 que compré con las monedas de la app

Mi problema es con la aplicación de garbarino.

la empresa ofrece recibir monedas para cambiar por vouchers, por cada compra, y efectivamente me las acreditaron. El problema es que cuando compré el voucher por $[números] para usar en lo que yo quiera, el mismo me dice que el cupón es inválido. Lo probé con el producto que quiero (un Disco portátil) y con otros y no funciona.

ya levanté varios tickets pero ni siquiera me han respondido.

Mi problema es con la aplicación de garbarino.

la empresa ofrece recibir monedas para cambiar por vouchers, por cada compra, y efectivamente me las acreditaron. El problema es que cuando compré el voucher por $[números] para usar en lo que yo quiera, el mismo me dice que el cupón es inválido. Lo probé con el producto que quiero (un Disco portátil) y con otros y no funciona.

ya levanté varios tickets pero ni siquiera me han respondido.

Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:

Elevamos el reclamo al sector correspondiente para su verificación.
Saludos.

05 de Noviembre a las 13:11 hs.
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente:

Desde el área correspondiente nos informan:
Antes de realizar el canje, se informa la fecha de validez.
El usuario canjeó ese cupón el día 31/10, los cupones ya estaban actualizados con la nueva fecha de uso: 07/11/18 al 02/04/****.
Saludos.

06 de Noviembre a las 13:22 hs.
Eduardo R  solución recibida: 

La verdad que un poco engañoso hacer un cupón para que lo usé a más de una semana de canjearlo

06 de Noviembre a las 13:36 hs.

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