Compré online según la descripción silla ecocuero marrón tecno 75-1-b plus furniture 6u. (consulté x teléfono antes de comprar si eran 6 unidades y confirmaron que así era) número de compra #[números]. Cuando llega a domicilio social lo traen una. Por supuesto no recibí el pedido y allí inicio un reclamo de nunca acabar, hace dos semanas que estoy esperando que me lo solucionen, le dicen que me van a llamar para solucionarlo pero nunca ocurre, no tengo a quién reclamar fehacientemente, nie dan respuesta de dicha forma para control del reclamo, ni un mail, nada. Esta semana estoy por iniciar acciones legales ya que no tengo respuesta de ningún tipo y ellos mismos me confirmaron que tienen que enviar las 6 sillas debido a la descripción de la misma.
Compré online según la descripción silla ecocuero marrón tecno 75-1-b plus furniture 6u. (consulté x teléfono antes de comprar si eran 6 unidades y confirmaron que así era) número de compra #[números]. Cuando llega a domicilio social lo traen una. Por supuesto no recibí el pedido y allí inicio un reclamo de nunca acabar, hace dos semanas que estoy esperando que me lo solucionen, le dicen que me van a llamar para solucionarlo pero nunca ocurre, no tengo a quién reclamar fehacientemente, nie dan respuesta de dicha forma para control del reclamo, ni un mail, nada. Esta semana estoy por iniciar acciones legales ya que no tengo respuesta de ningún tipo y ellos mismos me confirmaron que tienen que enviar las 6 sillas debido a la descripción de la misma.
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Estimado cliente
24 de Diciembre a las 9:36 hs.ResponderReiteramos el reclamo al sector correspondiente para que podamos brindarle una solución lo antes posible
saludos
A que sector lo derivaron? Desde el primer reclamo ya pasaron 11 días, cuanto más debo esperar?
24 de Diciembre a las 9:43 hs.ResponderNo me an contactado aun
08 de Enero a las 7:27 hs.ResponderEstimado cliente:
10 de Enero a las 10:55 hs.ResponderSe volvió a derivar el reclamo al área correspondiente.
Saludos
Estimado, eso no responde el reclamo y tampoco es una solución, recuerde que el pago fue realizado, en el momento de la compra y el no tener el producto y tampoco el dinero, me genera daño y perjuisio económico.
10 de Enero a las 11:00 hs.ResponderEl racismo no a sido solucionado aún, Garbarino, se niega a realizar la entrega de 6 sillas
23 de Enero a las 7:27 hs.ResponderEl reclamo no a sido solucionado
23 de Enero a las 7:28 hs.ResponderEstimado cliente
23 de Enero a las 16:21 hs.ResponderReiteramos el reclamo al sector correspondiente para que podamos brindarle una solución lo antes posible
saludo
El plazo legal ya está vencido. ¿que es lo antes posible? Que les imposibilita entregar el producto comprado? Me ******ron?.......
23 de Enero a las 16:59 hs.Responder