Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Contratamos servicio en octubre:necesitamos asitencia mecánica y derivación al taller. Nadie nos responde, nadie se comunica. Llamamos a los talleres del listado, desconocen el convenio con la compañía. Realizaremos la denuncia correspondiente
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A quien corresponda necesito que me expliquen porque tengo un débito …
El dia 6 de febrero 2024 solicite la baja por medio del correo como l…
Estimados solicito baja de garantia plus a mi nombre, estoy intentan…
Buen día Cecilia, recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.
08 de Febrero a las 13:40 hs.Saludos!
Se comunican con mi marido y piden cerrar el reclamo, prometiendo gestionar servicio y redución en cuota La verdad que tener que recurrir a una página de reclamos para que alguien de respuesta, habiendo remitido mails, llamados, mensajes etc, me parece que no corresponde. Una vez que efectivamente nos solucionen el problema, y nos den el servicio que ofrecieron, podremos tildar como solucionado el inconveniente.
08 de Febrero a las 15:02 hs.Se comunicaron luego de mi publicación en esta página., el auto lo llevamos a otro taller, pues no podíamos esperar sus tiempos.La comunación, es más que escueta.Por este motivo, y no cumpliendo para nada con las espectativas ,solicitamos la baja del servicio, mediante mail.Hasta ahora sin respuesta.
14 de Febrero a las 9:30 hs.En fecha 14 de febrero, enviamos mail con formulario de solicitud de baja, tal como se nos indicó.Asimismo, nos informaron que la misma se gestionaba automaticamente y recibiríamos mail.Al día de la fecha, no hemos tenido respuesta, esto agravado con que desde VISA donde se realiza el débito, nos informan, que no pueden dar la baja al mismo, sin previamente tener gestionado el trámite con Garantia Plus.Increible la falta de seriedad de la empresa...!!!!!!!!
24 de Febrero a las 8:59 hs.Estimada Cecilia como le han comentado telefonicamente el tramite ya fue realizado y el servicio esta dado de baja.
02 de Marzo a las 8:12 hs.Saludos cordiales
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CECILIA A
02 de Marzo a las 8:15 hs.Buenos días, muchas gracias.Saludos.
02 de Marzo a las 8:15 hs.Gracias a la pàgina, logramos la solución.Muy agradecida.
02 de Marzo a las 8:18 hs.