Galicia Seguros

Seguro no contratado

Sin consulta previa y ninguna autorizacion de mi parte galicia seguros emite poliza [números] proteccion integral y poliza [números] robo de celular a partir febrero [números]- solicto la inmediata cnacelacion de ambos seguros no contratados por mi y la inmediata devolucion del dinero

Sin consulta previa y ninguna autorizacion de mi parte galicia seguros emite poliza [números] proteccion integral y poliza [números] robo de celular a partir febrero [números]- solicto la inmediata cnacelacion de ambos seguros no contratados por mi y la inmediata devolucion del dinero

Galicia Seguros Representante de Galicia Seguros  propuso una solución: 

¡Hola Maria Cristina!

Verificamos que te comunicaste telefónicamente el 3/3 y realizaste la gestión de anulación de la Protección Integral Galicia Plus bajo el número de trámite N° ******* y el seguro de Robo de Celular bajo el número de trámite N°*******.
Por otro lado verificamos que se te informó correctamente que por el seguro Protección Integral Galicia Plus no corresponde el reintegro.

En cuanto al seguro de Robo de Celular, te informamos que se aprobó reintegro, observarás acreditado el importe en la cuenta bancaria de donde se te debitaba este seguro.

En caso de consulta al respecto recorda que podes comunicarte con nosotros al **** *** **** ó por Whatsapp al 11 ****-**** de lunes a viernes de 7 a 21 hs.

Galicia Seguros
Aseguramos Confianza

09 de Marzo a las 13:46 hs.Responder
MARIA C  Solución rechazada: 

esto es,una solucion? ¿EN QUE INSTANCIA ACEPTE EL,SEGURO?

09 de Marzo a las 20:23 hs.Responder
Galicia Seguros Representante de Galicia Seguros  propuso una solución: 

¡Hola Maria Cristina!
Favor de verificar que con fecha 11/3 se te envió la respuesta a tu reclamo N°******* a tu dirección de mail.
¡Muchas Gracias!
Galicia Seguros

14 de Marzo a las 15:06 hs.Responder
MARIA C  Solución rechazada: 

Promten reintegrar los montos debitados desde hace mas de 20 dias. Ya no me responden e mail ni atienden el telefono. Realmente no se a quien recurrir

02 de Abril a las 8:26 hs.Responder
Galicia Seguros Representante de Galicia Seguros  propuso una solución: 

¡Hola Maria Cristina!
Conforme a lo conversado telefónicamente te brindamos respuesta respecto al reintegro efectuado por tu seguro de Robo de celular.
En referencia a tu seguro de Protección Integral Galicia Plus te brindamos información por el reintegro, no obstante derivamos un nuevo reclamo bajo la gestión *******.
En cuanto tengamos novedades al respecto te estaremos informando.
Muchas Gracias
Galicia Seguros
Aseguramos Confianza

12 de Abril a las 12:23 hs.Responder

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