Se me hizo un cobro en mi tarjeta de credito del banco santander, que esta bloqueada desde noviembre [números], con un seguro que jamas contrate, y la suma de esta cuota es de aprox $87.[números], lo que espero es que devuelvan todas las cuotas que fueron cargadas a la tarjeta de credito y me informen como se supone que fue contratado este, si nosotros como familia somos de la idea de no tener seguros. llame. A sura y me dicen que no aparezco como clienta, pero si recibieron mis cuotas pagadas
Se me hizo un cobro en mi tarjeta de credito del banco santander, que esta bloqueada desde noviembre [números], con un seguro que jamas contrate, y la suma de esta cuota es de aprox $87.[números], lo que espero es que devuelvan todas las cuotas que fueron cargadas a la tarjeta de credito y me informen como se supone que fue contratado este, si nosotros como familia somos de la idea de no tener seguros. llame. A sura y me dicen que no aparezco como clienta, pero si recibieron mis cuotas pagadas
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Buenas tardes en varias oportunidades me comunique al n° de galicia s…
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Buenas tardes Claudia, pronto un asesor se estará comunicando con vos. Saludos.
21 de Noviembre a las 16:43 hs.Estare atenta
21 de Noviembre a las 16:55 hs.Hola Claudia, un asesor se contactó vía mail el día de hoy para ayudarte con tu caso. Por favor verificar spam y correo no deseado. ¡Saludos!
23 de Noviembre a las 13:46 hs.Hasta hoy, no tengo ningun correo, ya revise las bandejas de Spam
25 de Noviembre a las 13:27 hs.Aun no puedo exponer mi caso con las personas correctas en Sura, por lo cual esto no ha avanzado en nada, sigo a la espera
27 de Noviembre a las 12:12 hs.Hola Claudia, el día 23/11 te fue enviado el mail. nos encontramos gestionando tu solicitud. Pronto un asesor se contactará con vos. ¡Saludos!
27 de Noviembre a las 14:48 hs.Aun NO existe ninguna información de como se supone que contrate un seguro SIN mi AUTORIZACION, ósea todo este tiempo sacaron una suma no menor de mi cuenta corriente de forma fraudulenta
07 de Diciembre a las 9:43 hs.Hola Claudia, un asesor se contactó el día miércoles, 29 de noviembre vía mail. Por favor, verificar spam y correo no deseado. ¡Saludos!
07 de Diciembre a las 12:24 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia O
12 de Diciembre a las 15:25 hs.