Compré un televisor por facebook y no me ha llegado ni un mail de confirmación. Ya voy pagando dos cuotas de la tarjeta.
aguardo una respuesta antes de ir a defensa del consumidor.
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Hola, tengo en curso la denuncia penal contra galenaco por un caso igual. La denuncia la hice a contactoufeci*mpf.gov.ar que es el Ministerio Publico Fiscal y hoy tuve la ratificación de la denuncia por videollamada. Ya mande a ellos todos los comprobantes (resumen de cuenta, fotos de la compra, etc) para que siga el curso la denuncia que debe ser penal. Espero le sirva y actúen. Aparte sin la denuncia el banco no pude hacer el reintegro de la plata perdida.
10 de Mayo a las 17:07 hs.ResponderBuenas tardes gracias por escribirme. Escribo a esa pagina para iniciar la denuncia?? El tema es que no hice captura de la compra se me cerro rapido, y automaticamente se desaparecio la publicacion. Solo tengo el rsumen donde siguen entrando las cuotas.
20 de Mayo a las 19:21 hs.ResponderOpinas que igual tengo chance?? Gracias.
Hola Lucrecia. Si hacelo igual, es prueba suficiente para hacer la denuncia. En la misma pone la dirección web y toda la info que puedas dar más allá si tenes o no capturas.
21 de Mayo a las 11:31 hs.ResponderNo recibí ninguna respuesta favorable
27 de Mayo a las 10:07 hs.ResponderPuede que no te respondan al instante, pero vas a recibir respuestas. Si podes ver en otros posteos que están haciendo denuncia por fiscalía (vía web) están recibiendo respuestas.
27 de Mayo a las 11:57 hs.Muchas gracias Alejandro.
28 de Mayo a las 10:29 hs.ResponderYO MANIFESTÉ MI RECLAMO Y GALENACO NO ME RESOLVIÓ NADA.
16 de Junio a las 1:12 hs.ResponderACLARO QUE MI ENOJO ESTA EN QUE EN MI RESUMEN FIGURA GALENACO COBRÁNDOME LAS CUOTAS DE LA ESTAFA!!!!!!!!!!