Frávega

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Reclamos
11512 Solucionados
Índice de Resolución
Un 70% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Compre una cocina online y no me entregan

El día 23 de noviembre compré una cocina longive y no entregan aún. llamó al telefono y no me atienden. Mande mail y no tengo respuesta.

Solucionado 16 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Articulo usado

Hola, el 6 de noviembre compre un lavabajillas por internet a fravega y me envio el producto un mes despues y cuando lo abri estaba lleno de agua (me dijieron que era la marca que hace pruebas, lo cual no crei) y hice el reclamo correspondiente para que me cambien, yo compre un articulo nuevo no us…

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a Frávega

Sin entrega de producto, pactado 3 veces

Compre una heladera el 4/12 y reclame su entrega en 3 oportunidades. El supervisor de atencion al cliente sr. Britos se comprometio a la entrega y sigo esperando que la heladera llegue al domicilio. Para peor hablo con atencion al cliente y me dicen que el supervisor no puede tomar este tipo de re…

Solucionado 22 de Febrero
Reclamo a Frávega

Casi 1 mes y no me entregan el producto

Compre el 17/11 en forma online un ventilador en fravega, pago con tarjeta, mail de confirmacion, mail con factura, y los mails me decian en maximo 3 dias habiles ya puedo retirar el producto, pasan esos 3 dias y nada. No me llega la confirmacion para ir a retiar en la sucursal, llamo al 0800 y no …

Solucionado 15 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Libre deida

Ne secito el libre deuda

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a Frávega

Entrega

El dia 1° de diciembre de este año compre y pague en efectivo un lavarropas patriot 57 rt para entrega a domicilio por lo cual pague ...la factura es: 1355-00046881y hasta el dia de hoy no lo recibi.....el telefono de reclamos no atiende nadie....

Solucionado 13 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Producto entregado con fallas

Compré un termotanque Escorial on line y después de esperar 15 días más de lo convenido para la entrega, al colocarlo hace un ruido ensordecedor al prenderse el quemador. No solo falló la entrega, sino que además el producto es defectuoso.

Solucionado 23 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Entrega de lavarropas roto

El dia 22/08/2015 compro lavarropas marca candy cyt1062d12fact nª2390-00288531. Lo recibo el 28/08/2015. Lo instalamos el 12/09/2015. Lo pongo en funcionamiento y noto que al centrifugar tiene despegada la tapa de plastico que se une con la chapa.por lo que esta salta con el movimiento y salpica a…

Solucionado 19 de Noviembre
Reclamo a Frávega

No llega aire acondicionado!!

Hola, el 03/11 compre aire ac. Paso mas de un mes y no llega. llame y escribí a atención al cliente, sin obtener respuesta positiva. la 1 cuota ya salio en el resumen de cuenta. Pedido v2705053frvg-01 fravega no cumple con lo prometido. gracias por el espacio. Saludos

Solucionado 02 de Enero
Reclamo a Frávega

Compra realizada, hace mas de un mes!!!

Buenas tardes, me comunico por este medio porque el día 3/11 realice una compra de un split pedido nº v2693702frvg-01- supuestamente demoraba 11 días hábiles la entrega, ya he llamado 4 veces y ninguno me da un motivo lógico, me tienen a las vueltas que el producto esta en deposito que van a elevar…

Solucionado 22 de Diciembre
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