Frávega

Frávega
Reclamos
11512 Solucionados
Índice de Resolución
Un 70% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Exijo que me cancelen la compra

El día 10 de diciembre compré (venta online) un celular Samsung ji, el tiempo estimado de entrega era de 11 días hábiles, teóricamente el celular me lo iban a mandar el día sábado 26 de diciembre, me clavé de 9 a 14 hs en mi casa esperando para no recibir nada. Desde ese día …

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Frávega

No llego el envío

Hice compra online de una a.a. Elegí la fecha y franja horaria de entrega y no la cumplieron. Quiero comunicarme a atención al cliente pero ya no atienden en este dia y horario. Debo esperar al lunes. Llamare y pediré la anulación de la compra. Para que dan a elegir fecha y horario de entrega si no…

Solucionado 20 de Enero
Reclamo a Frávega

Fravega no entrega el producto q compre online

Buenas compré el 28/12/15 un aire acondicionado x fravega online y quedaron en enviarlo 31/12 /15 estuve todo el día esperando y nada. Llamé todo el dia y nadie me atendió. Estoy desesperada q alguien m diga donde puede hacer el reclamo. En la sucursal? o bien anular la compra, como puedo hacerl…

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a Frávega

No cumplen plazo de entrega y luego falta de stock

Realice la compra de una tablet samsumg galaxy tab a el dia 11/12/15, me llego la factura y la enviarian a sucursal dentro de los 6 dias habiles, pasado dicho plazo realice reclamo tras reclamo dia a dia, posponiendome la fecha de entrega, incluso me dijeron que ya estaba en sucursal y al ir a reti…

Solucionado 04 de Enero
Reclamo a Frávega

No me hacen entrega el día pactado

Compre un aire acondicionado el 27/12 eligiendo el día 30/12 como fecha para recibirlo, molestando a otras personas para que esperen el mismo. Ahora me dicen que por error de ellos no me lo entregan. Y recién sera el lunes 04. Quiero una solución urgente ya que sigo molestando personas para esto ya…

Solucionado 28 de Febrero
Reclamo a Frávega

Producto fallado y nadie me toma el reclamo

Compré el 01/12/15 un vehículo radio control zero gravity laser anduvo 2 minutos y nunca mas prendió, no tuvo ningún tipo de golpes ni nada por el estilo. Quiero urgente una solución y saber a donde debo llevar el producto. Compramos pilas nuevas, intentamos cargar el auto pero directamente no pren…

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Frávega

Fravega y la garantía no se responsabilizaron de un producto fallado

Compre una tablet hace menos de 2 meses!!!la pongo a cargar y la dicha de la tablet se desprendió ....llamó a la garantía y me dicen q ellos no se hacen cargo ...q se tiene q hacer cargo fravega,fravega tampoco se hace cargo yo pague recién 1cuota!!en fin me comunique con defensa del consumidor y m…

Solucionado 24 de Marzo
Reclamo a Frávega

Falta de entrega del producto

El día 20 de diciembre compre de manera online una tablet, por la cual además del importe abone un cargo adicional para que la entrega sea realizada en menor tiempo. la primera fecha estaba pautada para el 23 de diciembre y nunca llego, cuando me comuniqué telefónicamente me informaron que no…

Solucionado 31 de Diciembre
Reclamo a Frávega

No verifican la compra, demoran el enviío

El día 23/12/15 compré un aire acondicionado whirpool eligiendo como fecha de recepción el 28/12 por la mañana. Despues de esperar todo el día, recibo un mail donde dicen que requieren una verificación telefónica. Respondo al mismo con mis datos y a la fecha aún no recibo la llamada. Quise comunica…

Solucionado 28 de Febrero
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