Frávega

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Reclamos
11378 Solucionados
Índice de Resolución
Un 72% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Compra de aire acondicionado en fravega nunca llego

Me e comunicado 2 veces con el 0810 de reclamos por que realice mi compra el día 10/11/14 por un aire acondicionado que nunca llego, me informo la operadora natalia leiva que el producto estaba en manos de transporte andreani desde el día 25/11/14 pero al día de hoy 04/12/14 sigo sin recibirlo, ell…

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Compra en fravéga online

Compré un teléfono philips en fravéga online el día 23/11, mañana se cumplen los 10 días hábiles en los que supuestamente me llegaba el equipo pero la cuota de la tarjeta ya me fue debitada y no me parece pagar por algo que no me llegó y no tengo la certeza de que va a hacerlo. Me parece una falta …

Solucionado 23 de Enero
Reclamo a Frávega

Articulo no entregado

Compre en fravega el articulo, un aire acondicionado, el dia 12 de noviembre en el cual me dieron un lapso de 10 dias habiles para hacer la entrega, lo cual nunca paso, cumplido el plazo no hay canal de comunicacion con la empresa para regularizar la situacion, estoy totalmente insatisfecho con la…

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Incumplimiento de fravega online

Compre un anafe orbis en fravega online el dia 01/11/14 y esperaba su entrega a los 6 dias habiles luego de la compra. Al no llegar el producto intenté comunicarme para hacer el reclamo a los telefonos indicados en la pagina. Esto fue un calvario hasta que finalmente logre que me atendieran y me mi…

Solucionado 15 de Diciembre
Reclamo a Frávega

No me entregaron el celular que compré hace 15 dias y nadie responde

Buen dia. mi queja es que el dia 11/11 hice la compra de un celular por via online en fravega con fecha de entrega el 18/11.. Nunca llegó. Y desde ése dia estoy mandando mail y llamando y nadie responde nada.. Solo un par de veces me tomaron los datos y no me dieron ninguna solución, solo que teng…

Solucionado 29 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Falta de envio de producto

Realize hace aproximadamente quince dias la compra y el correspondiente pago de un televisaor. Prometian enviar dentro de los siete dias el mail para confirmar el retiro del producto por la sucursal y aun sigo esperando. La factura la mandaron al toque, y ya hice el primer pago a la tarjeta. no at…

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Compras on line

Compre una heladera el 11/11/2014 todvia no me la entregaron viaje especialmente de bs as a recibir la compra a santa clara del mar .nadie responde los telefonos, ni mail reclamo estafadores nunca mas fravega pedido nº 1104626 frvg-01, x la compra on line, de heladera 2 frios sigma hf24bfso (167…

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Frávega no cumple con las entregas de compra on-line

El día martes 11 de noviembre de 2014, hice una compra online. Sigo sin respuesta, los teléfonos no atienden, los mails no son contestados, y el soporte en las redes sociales es nulo. el número de pedido es: v1116618frvg-0. el pago lo hice al instante, y la empresa no cumple con su parte.

Solucionado 25 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Celular con fallas, vendido en fravega

El dia 28/07/2014 adquiri un idol libre en fravega online, al mes comenzó a presentar fallas técnicas (se pulsaba la pantalla sola), con el correr de los dias dicha falla fue mas constante y permanente, por motivos laborales pude acercarme al servicio técnico el dia 22/10. Al mencionar el problema …

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Fravega-celular philips w377

Hace menos de un mes compre 2 equipos celulares marca philip w 377 dual chip, en la firma fravega y jamas anduvieron bien, con enormes fallas de operatibilidad, ahora me encuentro que enviaron dichos celulares a fabrica por reclamo y mientras tanto me quedo incomunicado.

Solucionado 08 de Mayo
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