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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Fravega no me soluciona un problema con un a.c. que esta en garantia
Compre un a.c. Frío/calor marca sanyo, en febrero y no anda, llamo a frávega por un servicio técnico y me derivan a sanyo, cada vez que me comunico me dicen que no le encuentran solución al problema porque no hay técnicos de ellos cerca de mi localidad. Un mes con el aire roto y nada.
Solucionado 06 de Diciembre
No comprar en ventasonline fravega
No comprar en ventas online de fravega. Te estafan y no hay donde reclamar. Te entregan el producto cuando quieren quieren. Yo compre un lavarropa candy online, me dijeron que la fecha de entrega sería de 14 días. Ya han pasado 20 días y me tienen a las vueltas y me dicen que el retraso es debido a…
Solucionado 25 de Diciembre
Cambio de producto por falla
Tengo una orden de cambio de producto Philco se trata de un secarropas.gestione telefonicamente a atencion al cliente fravega el tramite para que me lo cambien ya que esta en garantia y al dejar de funcionar, como no existe en mi localidad un service tecnico oficial, philco a…
Solucionado 25 de Diciembre
Deuda en frabega
Hola yo compre una pley en frabega y recién estoy abonando la cuota 5 del valor de la cuota [números]pss pero no puedo pagar, ya estoy atrasada, quisiera saber si me pueden hacer las cuotas más bajas osea pagar lo q es pero cuotas más bajas,, o devuelvo la pley y quedamos a mano.. La verdad no se q…
Solucionado 27 de Noviembre
Retiro de veraz
Buenas tardes, solicito retiro de Veraz ya que tengo cancelado totalmente el credito pero aparentemente me sigue figurando en veraz.
Solucionado 27 de Noviembre
No me llego mi pedido
El día 01/11/16 realicé mi compra online en frávega. Me dijeron que tardaba en enviar 11dias. Pero bueno recien ayer me mandaron un mail que ayer 23/11 /16 llegaba. Pero nunca llegó. Ahora nose donde comunicarme para saber cuando llega mi pedido. Nose si es responsabilidad de andreani o de fravega.…
Solucionado 04 de Enero
Total de la deuda con fravega
El problema es q yo compre un pruducto en ese lugar pensando q podia abonarlo en cuotas pero por unos inconvenientes no pude pague algunas cuotas atrasadas pero despues no puede x el valor de onteres que se género mi reclamo es poder pedir el total de la deuda si me lo pueden enviar x email a mi co…
Solucionado 27 de Noviembre
Urgente no recibí mi pedido
Hola, hice una compra online durante el Cybermonday en frávega de dos productos (freezer y lavarropa), los cuales ya me descontaron de la tarjeta de crédito, supuestamente es con envío a domicilio pero los llamo y no contestan, les escribe mails y nada. Pregunté en la su…
Solucionado 18 de Junio
Reclamo garantia extendida
Tengo un problema con una heladera Kohinoor que compre en 7/[números] en fravega con garantia extendida hasta el [números]. La garantia original de la heladera ya vencio y de kohinoor me dicen que hable con fravega, pero quiero comunicarme para efectuar el reclamo y es impos…
Solucionado 30 de Noviembre
Anulación de compra de la.heladera
El día de ayer 22 de.noviembre compré una.heladera en fravega de corrientes capital, a la.tarde vuelvo para anular.la.venta y hoy me llaman y me.dicen.que no se.puede anular sólo cambiar por otro producto, el.envío de la.mercadería todavía no lo recibí, deseo.que me.den una respuesta al.anuló.de la…
Solucionado 02 de Diciembre