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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Repuesto admiral 506
Hola compre un celular admiral [números] hace un mes y se me rompio la pantalla del mismo, el problema es que el repuesto no se consigue por ningun lado ni el fabricante, queria saber si me pueden dar una solucion ya que todavia no pague ni la primera cuota del telefono
Solucionado 28 de Diciembre
No llego el producto comprado
Buen dia, no llego el producto q compre y no se donde fijarme, les pediria ayuda. Gracias
gabriel costa
Solucionado 11 de Enero
Mal funcionamiento heladera atma
Con fecha 15/08/[números] compre una heladera neo frost Atma hfc[números] xd y hasta la fecha no recibi factura alguna ni informacion sobre la garantia, ya que a la semana del producto comenzó con problemas y hace 5 meses que ya no funciona el frezer.espero que esta vez me den u…
Solucionado 15 de Diciembre
Engaños y mentiras con tarjeta saenz y fravega
Recomiendo no !!! comprar productos a fravega , dado a q estos estafadores x el solo hecho de comprar el mas minimo de los productos te " enchufan " tarjetas del otros estafador de Banco Saenz , en mi caso personal nunca solicite ninguna tarjeta de ningun tipo , y ahora …
Solucionado 11 de Enero
Sin comprobantes
Compre un combo de planchita y secador el dia 07/12/16 y todavia no me llego el comprobante ni la factura siendo q la tarjeta de credito ya lo facturo intento llamar a los numero que salen en la pag de internet y no me da quiero saver que va a pasar con mis productos
Solucionado 13 de Diciembre
Admiral a506 de fravega, celular descartarse
Compre alrededor del mes de marzo un celular en fravega, un admiral a[números]. Se me rompió la pantalla y hasta el día de hoy no consigo repuesto en el servicio oficial a donde me derivaron desde fravega. No entiendo que vendan productos que no tienen repuestos. Si mal no recuerdo la ley de defens…
Solucionado 25 de Febrero
Quiero cambiar mi celular admiral 506, no funciona
Ya hace aproximadamente un mes que se me rompió el celular un admiral [números], fravega se comunicó conmigo, me dijeron que me iban a cambiar el apartado ya que el mismo no tiene repuestos, quedamos que me iban a volver a llamar para concretar donde tenía que ir para el cambio, no me llamaron, me …
Solucionado 18 de Enero
Compra efectuada por web
Estimados fravega, el dia 3 de diciembre realice unas compras por la pagina web, las cuales cree tres pedidos distintos
03/12/[números] pedido v[números]frvg,
03/12/[números] pedido v[números]frvg,
03/12/[números] pedido v[números]frvg,
estos pedidos fueron dedebitadas de mi tarjeta de credito…
Solucionado 11 de Enero
Compra melliza
Realice una compra telefónica, con tarjeta, y me pasaron 2 veces la tarjeta, por lo cual figuran 2 compras mellizas. Realice el reclamo correspondiente, y no me dan solucion, solo esperar. Una verdadera vergüenza que uno confíe en una empresa de renombre como fravega y me terminen engañado de esta …
Solucionado 17 de Junio
Poco serios y sinceros para fecha de entrega
El día 4/12/16 compre un aire acondicionado de pared Philco el vendedor me informó que no lo tenía en la sucursal pero sí para entrega . Se le consultó cuando llegaría y dijo que el miércoles 7 de diciembre. llamé para preguntar si es que estaba en camino el pedido y me dijo …
Solucionado 14 de Diciembre