-
Reclamos
-
12331 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Problema de entregas
En el día de 17/12/16 hice una compra on line de una smartv, cuando fui a retirar me doy con que en 20 días me van a entregar el producto, pedí hablar con algún responsable de la sucursal de calle 9 de julio de la provincia de tucumán, me atendió el sr gabriel gonzález, le pedí que me solucione el …
Solucionado 11 de Enero
Falta de entrega en el tiempo publicitado
Compré. El 1 de.diciembre una xbox [números] de [números]gb para el regalo de navidad de mi hija pasados 16 días como dijeron de maximo me.acerco a la sucursal donde.me dicen que llame al numero de venta telefónica, donde.no me.responden
vuelvo a llamar a la sucursal ye dicen k la.compra.saldrá.…
Solucionado 08 de Enero
Necesito que la garantia de electrolux o fravega me reconozca una heladera nueva
Buenas tardes, compre una heladera en fravega el 23/05/[números], estaba en minimo, y no me percate a tiempo que no enfriaba nada la parte de abajo, solo el freezer, despues lo puse en maximo y seguia igual. Llame al [números]-[números]-[números] de atencion al cliente para reclamar la garantia. A …
Solucionado 18 de Junio
Reclamo n° 1808436. juan alves 25.312.030
He comprado un aire acondicionado hace mas de un mes por fravega online y no me lo entregan. La verdad que estoy viviendo una pesadilla con fravega
Solucionado 07 de Enero
Fravega no da solucion - mas de un mes y no me cambian la heladera
Compre una heladera en fravega el 07/11, cuando me llego la instale y no funcionaba. Estuve una semana para que me contesten el reclamo y me dijeron que me la cambiaban en 5 dias, nunca vinieron ! ya reclame 4 o 5 veces y no me dan respuesta. Hace más de un mes que pague un producto que no puedo us…
Solucionado 07 de Enero
Por un celular
Compre un celular sansug j1 de [números] pesos y con la tarjeta frabega y se me fue el doble 12 cuotas de [números] tanto el doble de lo k sale
Solucionado 25 de Diciembre
Anular la compra de un celular
En el día de la fecha quise realizar la compra de un celular Lenovo vibe k5 y el sistema de fravega al finalizar la operacion me figuraba que no se podia realizar la operacion, intente dos veces y me indicaba lo mismo, mas tarde al revisar los pedidos me figuran los dos celu…
Solucionado 19 de Diciembre
Fravega vende sin factura productos defectuosos
El 3/11/16 realice una compra on line por fravega s.a , una heladera Gafa hgf- [números]aw . Soy de mar del plata. Luego de casi un mes la recibí , pero sin factura, a los dos dias noto que tenia una falla . Tiene obstruido el desagüe y tipa agua por la puerta delantera. me com…
Solucionado 29 de Diciembre
Me entregaron lo que quicieron no lo que compre
Compre un smart tv telefonicamente , cargaron mal el codigo y me entregaron un led tv.
comence con el reclamo el 27/10/[números] y por el momento no me cambiaron el producto
Solucionado 16 de Febrero