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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No puedo hacer que mi celular cargue
A la semana de compra el celular dejó de funcionar el flash y ya tenía problemas con la batería. Se descargaba cuando conectaba el cargador, ahora ya pasaron como seis meses y mi celular no carga, la batería esta hinchada .
Solucionado 25 de Diciembre
Incumplimiento entrega producto
Compré un aire acond. Por internet el 21/11. Lo estoy pagando. Me informan tiempo de entrega 9 días. No lo he recibido. No me responden los mails. Me dan un nro.de envío de andreani que cuando lo consulto no tengo respuesta.
Solucionado 07 de Enero
Solicitud de factura fravega
Realice una comprar telefónica de un televisor smartv y desde el 28 de noviembre estoy reclamando la factura, la cual la necesitó de suma urgencia a fin de presentar para la garantía. Es así que cuando entabló una comunicación telefónica con atención al cliente, los mismo me informan que tomaron mi…
Solucionado 25 de Junio
Atiendan el tel de reclamos y no tanto el de ventas ,
Compre un smart hace 4 meses y la imagen empezo a quedar la imagen como en sepia.llamo llamo y nadie contesta, 18 min a reloj esperando y nadie contesto
.llamo al numero [números] 3 veces y le explico mi problema y me derivan nuevamente al numero q espere 18 min y me siguen haciendo esperar sin q…
Solucionado 25 de Diciembre
Instalacion deficiente de calefon longvie
Fravega santa fe san martin y tucuman soy [nombre] mantaras compre un calefon Longvie hace mas de 15 dias. Vinieron al dia siguiente de mundo servicios sr. [nombre]. Lo instalo y me dijo que si goteaba por los caños exteriores era el pegamento que lo llamara. [números] e…
Solucionado 06 de Enero
Cancelar compra on-line fravega
Realice una compra minicomponente Philco sap[números] por internet el 17/12/16 online y lo fui a retirar el mismo dia, me encuentro con que todavia no podia retirarlo asi que lo tuve que pagar con la tarjeta normalmente ya que me estoy yendo de viaje y lo necesitaba y me dijer…
Solucionado 24 de Diciembre
Me jodieron!
Compre un aire hace más de un año. Lo instalé ahora y no anda...q puedo hacer?
Solucionado 23 de Diciembre
Cancelación de deuda
Pague al banco zaenz [números]$ hace 90 días y aun no me des afectan del verás. Me dijo el abogado que me dio el número de cuenta que en 30 días me mandaban una certificación de cancelación. y jamas recibí nada. Por favor necesito se comuniquen conmigo yme ayuden a resolver el pproblema.
Solucionado 23 de Diciembre