-
Reclamos
-
12331 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Necesito conocer estado de envio - no contasta atencion al cliente
Buenas tardes!!! hice 2 pedidos (v[números]frvg-01 y v[números]frvg-01) el 14-12-[números]. Compre una cava de vinos y a los 5 minutos me decidi por comprar otra. Una me llego el martes de la semana pasado y por la otra no tengo ni noticias. Por favor informarme el estado del envio. Gracias.
Solucionado 08 de Enero
Problemas con heladeras whitewestinghouse
Hace 6 meses compré una heladera whitewestinghouse, la cual luego de reiteradas fallas y audiencia con defensa del consumidor, me la cambiaron por una nueva unidad. La misma volvió a fallar y me la cambiaron una vez mas. En el dia de hoy, la tercera heladera tuvo la misma falla!! es por esto que ex…
Solucionado 09 de Enero
Frávega falta de compromiso con el cliente
El dia 11/12/[números] compre online en la página de frávega un aire de ventana con entrega en sucursal microcentro.
cuando me llega la factura por mail decía que se entregaba en sucursal constitución.mando mail a frávega para comentar lo ocurrido y me dicen que hemos recibido tu consulta y la esta…
Solucionado 21 de Junio
Quiero pagar
Soy clienta de fravega hace un par de años y a la fecha tengo deuda. Me podrán dar alguna solución para poder pagar, no puedo pagar más de $[números] por mes porque cobro una pensión. Pero no es mi intención no pagar. Quiero pagar, saluda a ustedes muy atentamente elda viviana guzmán
Solucionado 30 de Diciembre
Fravega no se hace responsable
Hay varios reclamos sobre el mismo problema con esta marca de celular. es un fraude lo de la garantía extendida.. Dicen que la falla del táctil es causada x el mal uso para no hacerse cargo.!
Solucionado 11 de Enero
Reclamowhite
Compre un telefono sansung galaxy j1 y no lo recibi
Solucionado 05 de Enero
¡información sobre mi compra! ¿cuando llega el producto?
El día jueves 22/12/[números] compré un aire acondicionado en fravega online. La operación fue aprobada. Necesito comunicarme con alguien para que me diga en que estado se encuentra la compra, si ya esta en camino, o algo. Llamé al [números] [números] [números] un montón de veces y nunca me entra l…
Solucionado 05 de Enero
Verguenza
Sr de fravega yo compre un Atma aireacomdicionado portatil atp32h16n [números]fc port . Le cuento me lo trajieron lo use un mes y ahora me larga aire caliente y ademas parese q esta desentrifugando como ase se estremese ya no se q pensar me mandaron un producto fallado quiero s…
Solucionado 04 de Enero
Smart tv
Que tal,? eh realizado una compra de un smart tv el día 26 y el mismo día sufre de un accidente causado por un gato que ingreso a mi dormitorio y así haciéndolo caer y rompiendo una esquina de la pantalla , es decir una parte de la pantalla se rompió y no emite imagen, quisiera saber si cubre la ga…
Solucionado 12 de Enero
Admiral 506 calienta demasiado
Compre celular admiral [números] a través de pagina online 24/12/16 y lo retire en la mañana del 26/12/16, al ponerlo a cargar calienta. Al instalarle una solo app calienta. Como también al llamar sucede lo mismo. pensé que iba a ser momentáneo pero no fue así.
Solucionado 02 de Enero