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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Envio del producto antes del 5/1/2017 o cancelacion de la compra
El 15 de diciembre compre una play3 en fravega online. Estuve realizando el seguimiento del producto . Desde la empresa ratificaron la compra y verificaron la direccion de envio. En el dia de la fecha me comunico nuevamente y me informan que aun no se realizo el envio. Manana se vence el plazo que …
Solucionado 25 de Junio
No compres en fravega son estafadores
El 2 de diciembre compre un aire acondicionado portátil Atma en $[números] (día de oferta), que pague con tarjeta en un pago (contado) no era lo que me ofrecieron, el 16/12 pido el cambio x un split sigma frio/calor ese día estaba en $[números] . Ayer me llaman y me dicen que ah…
Solucionado 19 de Febrero
La batería no me sirve
El problema es que tengo un celular admiral [números] que compre en julio y que a la fecha no lo puedo utilizar con internet ya que la batería no dura mas de una hora (ya sea con wifi o datos). El problema es q para admiral es difícil conseguir accesorios ni me imagino los repuestos revise la bater…
Solucionado 04 de Enero
Clente n
Hola en el sistema nervioso sale que me dan el crédito pero el personal de fravega a echo el reclamo al Banco Saenz y nadie me soluciona nada.me aprueban el crédito pero no me entregan el producto.me sale como cliente n que no sabemos porque.entonces necesito que me lo so…
Solucionado 06 de Enero
Necesito un service para el celular
Compre un celular admiral [números] y la bateria se me hincho .como lo compre en septiembre me dijeron que tiene garantia. Me dieron un numero para comunicarme y que me darian un listado para solicitar un service. Pero es imposible comunicarse
Solucionado 18 de Junio
Entrega de un aire acondicionado surrey en colegiales
Compre un aire acondicionado Surrey quedaron en entregarlo el martes. Lo entregaron en la dirección de facturación y no la de envío. Me llamaron reconociendo el error, tomando bien la dirección y nunca me volvieron a llamar coordinando nueva entrega. Y no me atienden el teléf…
Solucionado 06 de Enero
Injuria
Compre un celular que no funciona. No fue testeado. Ya lo cambie y los dos tienen el mismo problema. Usan mi tiempo para probar celulares inútiles. les voy a cobrar mi tiempo por se estafadores mentirosos. Y nunca mas voy a comprar nada ahí
Solucionado 05 de Julio
Cambio de tablet
Quedaron en realizarme el cambio d una tablet tengo todo los mail c las getiones dicen que m vana llamar ynnuncame llaman m mienten año tienen la misma tablet y en la pagina d ellos figura a la venta hoy indignada hace mas de dos meses qestoy con esto y teniendo la autorización por ellos nadie m ll…
Solucionado 18 de Junio
Garantía celular
Hola me compre un celular y hace unos días se me cayo y rompió la pantalla la garantía me cubre el arreglo
Solucionado 06 de Enero
Soluciónar deuda
Hola tengo una deuda con fravega . Y me gustaria solucionarla.
Solucionado 30 de Diciembre