Frávega

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Reclamos
10551 Solucionados
Índice de Resolución
Un 87% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Producto comprado y no entregado

Compre un equipo de aire acondicionado en fravega el 31/12 del 2014 y aun no ha sido entregado. No emitieron la factura y desde el 05 peleo con atencion al cliente para a) me lo manden b) me lo anulen no consigo respuesta por ningun medio ni nadie que lo pueda solucionar

Solucionado 13 de Enero
Reclamo a Frávega

Fravega no me entrega lo que compré el 11/11

El día 11/11/14 compré en fravega.com, un equipo de a/a lg q debían entregarme en 7 días hábiles. Cuando se cumplía la fecha de entrega se comunicaron conmigo por tel. Y me dijeron q estaban atrasados x lo del cybermonday y lo primeros días de diciembre estaría recibiendo el mail con la confirmac...

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a Frávega

La factura de compra

Compre los primeros dias de diciembre/14 ..por el sistema on line un freezer eternity - modelo s 120 plus p...estoy reclamando desde entonces la factura de compra...pague con una tarjeta visa -itau, en cuotas, ninguna de las 2 sucursales(una me entrego el equipo) me quieren otorgar la factura de ...

Solucionado 18 de Marzo
Reclamo a Frávega

Fravega estafa

El dia 10/11/14 compre aire acondicionado electra zinnya frio calor 2600fc habiendo pagado ya dos cuotas un no recibi orden de retiro poe sucursal del producto q dicho sea de paso me lo cambian por otra marca ya que no tienen electra pero no se si cumplen con las frigocalorias solicitadas nr pedi...

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Frávega

Fravega online estafa no entrega y no me reintegraron el monto de la compra

La verdad, no puedo bajo ningún concepto recomendar este servicio. Realicé una compra el día 14/12 (v1236742frvg-01), con entrega pactada para el viernes 19/12. Nunca me lo entregaron, luego de varios llamados donde me pasaron de un lado a otro y nunca me daban una respuesta, tuve que terminar ca...

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

No entregan producto

Fernando jorge de fravega me envio ayer un mail confirmandome la entrega hoy 03/01/2014 de 08 am a 14hs faltando media hora para terminar el plazo no entregaron la tele, voy a desconocer el cargo de la tarjeta e iremos a legales siendo esta la segunda vez que me dejan plantada, son una falta de r...

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Compré dos tablets, una de las cuales vino fallada. a

Compré a principios de diciembre dos tablets noblex, una de las cuales vino fallada, hice el reclamo, ya hablé con mas de 20 personas al 0810....y todos me tomas}n y elen}van mi queh}ja pero nadie me da una solución. Fravega on line una verdadera estafa!!!!!

Solucionado 09 de Enero
Reclamo a Frávega

Anulacion de operacion o cambio de producto por uno neuvo

Adquirí un aire acondicionado el 27/10 via fravega online al poco tiempo el aparato empezó a funcionar mal luego de lidiar con el servicio técnico competente me entregaron el martes el aire reparado, al dia de hoy ya no funciona.

Solucionado 23 de Mayo
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Compra telefonica fravega

Buenos dias quiero comentarles algo que me paso con una compra telefónica con fravega. El día 15 de diciembre de 2014 realice una compra telefónica por un juego de xbox que le iba a regalar para navidad a mi hijo, resulta que cuando mi hijo probo el juego tenia un montón de requisitos que nuestra...

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Producto sin conocimiento de envío

Compré una consola "xbox one" desde fravega, el cual tenía fecha de entrega programada para el pasado 27/12 de 8hs a 20hs. Me planté el día entero esperando y nunca apareció nadie. Nunca llamaron o escribieron para avisar que la entrega se demora o que pasó. Obviamente que no me contestan los mai...

Solucionado 31 de Diciembre
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