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Reclamos
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11997 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Una solucion, no pasearme x toda buenos aires
Compre un celular con falla y tuve que anular la compra xq nunca tienen stoc de telefonos, una verguenza, fui y vine como 3 veces, muy muy muy mala atencion. Nunca hay el celular que busco.
Solucionado 09 de Abril
Garantia extendida?
Hola. Quisiera saber cuanto es lo q me cubre el certificado de garantia extendida.. Compre un s7 edghe hace 15 dias a mi madre sr le callo y se le partio la panatalla... eso lo cubre la garantia?? cm hago para q me lo arreiglen? pague $5000 de garantia extendida. Espero pronta resp
Solucionado 07 de Abril
Los sres, de fravega, les reclamo un resarcimiento económico de igual monto
Se registraron compras en varias sucursales fravega, con dos tarjetas que desconozco ( que nunca me llegaron) y la tomaron si mi documento. y no verificaron el monto de la compra.
en otra palabra tomaron la compras sin certificar verdaderamente mis datos. La suma de compra total cercano a los 10…
Solucionado 21 de Junio
S6 edge falla
Hola eh comprado un celular Samsung galaxi s6 edge al principio funciono excelente pero en este tiempo empezo a fallar se empezo a distorcionar la imagen y ahora no prende solo queda prendida la luz led azul el celular lo estoy pagando y esta vigente la garantia que paso debo…
Solucionado 09 de Abril
Fravega estafa en la entrega de producto
El dia viernes hice una compra en fravega por una cafetera. Me llego el correo de confirmacion de compra, confirmacion de pago y factura y otro correo diciendo que mi producto estaba listo para retirar.
cuando lo voy a retirar me dicen que el mismo no lo podían entregar por un problema del sistem…
Solucionado 15 de Abril
Estafa con la garantias extendidas
Mi reclamo es por la mala informacion que te dan , compre un celular hace un ano medio y me vendieron una garantia extendida ofreciendome que cubria riesgos como robo , hoy que fui victima de la inseguridad hago mi pedido y me dicen que robo cubre solamente 60 dias despues de la compra , soy clien…
Solucionado 06 de Abril
Fravega no me entrega el producto comprado online
Realicé una compra de una aspiradora online por el portal de frávega el día 31/3/17, "tu pago fue aprobado" y después me llegó la factura y dice tu compra fue confirmada exitosamente. Fui a buscarlo a bigfravega y me dicen que mi compra fue cancelada llame a atencion al cliente me atendio ema cori…
Solucionado 12 de Abril
No anda mas la tablet
Yo compre una tablet atmiral en fravega de terraza y exploto la pantalla en mi mano según se por sobre calentamiento no me dan ninguna solucion q ago
Solucionado 05 de Abril
Negligencia en compra. simplemente no entregan lo vendido
Compre a través de la pagina web de fravega, un celular valor $13000 aproximadamente. Luego de los 4 dias habiles que segun ellos tarda la entrega, no han entregado el producto y en la linea de atencion al cliente no saben decirme dónde esta el producto ni cuando me lo van a entregar. Ya emitieron …
Solucionado 04 de Abril