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Reclamos
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11995 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Anular la compra del iphone 7
Yo quiero anular mi compra, este sabado 20/05/2017 compre un lavarropas y un iphone 7,pregunté si era el ultimo y me dijeron que si pero en realidad el ultimo es el iphone 7 plus, el producto todavia no me lo entregaron me llamaran para ver si ma;ana lunes puedo pasar a retirarlo por la sucursal fr…
Solucionado 25 de Mayo
Que me entreguen mi producto
Necesito que se comuniquen conmigo, ya que no me pueden entregar mi compra debido a que hay un error en el dni
Solucionado 24 de Mayo
Conocer el estado del envío de mi compra
No puedo realizar el seguimiento de mi compra online en http://www.fravega.com. En la sección mis pedidos no me aparece ningún lugar para realizar el seguimiento. Escribí varias veces a [email protected] y no tengo respuesta.
Solucionado 25 de Mayo
Quiero saber cuando me entregan el producto
Hace 2 dias compre un tv led y nunca pude comunicarme nunca me acisaron el estado del pedido ni cuando llegaria, eso si la factura ya la mandaron. Depmorable su gestion. Quiero saber wl estado de mi pedido
pedido nro. 0004245941
Solucionado 25 de Mayo
Comprar colchon
Tengo un voucher y me gustaria comorsr un colchon online como hago?
Solucionado 22 de Mayo
Solucionar este problema
La semana pasada compre un celular admiral ads1 y note que los datos moviles no andan osea.. Entro a FacebookYoutube etc. Y me dice que no hay coneccion y tengo datos de sobra para navegar y credito nose que podra ser hoy cambie el equipo por otro (e…
Solucionado 25 de Mayo
Anulacion de compra con tarjeta
Concrete la compra y una ves que pagas te dicen que la entrega es en dia abiles si sabia lo compraba en el local directamente y me lo entregaban en el momento era un regalo de cumpleaños ahora no me sirve y no lo quiero, ell tienen que avisar que la entrega no es al dia siguiente
Solucionado 28 de Mayo
Venta de productos usados
Compre un horno para hacer pan, el 17-05-17 marca Atma me dieron uno que usaron para muestra y cuando lo use hacia un ruido muy fuerte cuando realiza la mezcla, fui hoy sabado 20-05-17 a devolver y como no había otro igual me dieron uno marca philips y tuve que pagar la diferen…
Solucionado 23 de Mayo
Refacturacion
Estuve tratando de comunicarme todo el día. Necesito que me hagan una de refacturacion del producto ya que está mal mi dni y no lo puedo retirar x ese motivo. Espero una respuesta rápida sino me veré obligada a ir al defensa del consumidor. Es una vergüenza.
Solucionado 28 de Mayo
Solo busco una respuesta minima
Buen día, al efectuar mi compra online se me informó que en la semana se me entregaría el producto. Al ver que se finalizaba la semana sin ninguna llamada o mail de fravega para ir a buscar el producto, intente comunicarme con ellos primeramente por mail el cual me contestaron con una respuesta aut…
Solucionado 25 de Mayo