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Reclamos
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11995 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Sin novedades
El día 16/5 realizo la compra vía fravega online de un tv smart (art 501232 pedido nº 4171049), el cual retiro de sucursal mar del plata el sábado 19/5. El tv nunca funcionó y dado que el domingo se encontraba cerrado, lo devuelvo el lunes 21/5, que de muy buena atención me reciben el producto y ap…
Solucionado 29 de Junio
Fravega! estafadores una vez mas!!!!!
El día 16/05 hice la compra on line de una plancha en fravega y cuando termino de hacer toda la operación, me informan que a partir de los 12 días me iba a llegar un mail avisándome que podía pasar por la sucursal a retirar mi producto. El mail en cuestión nunca llego, por lo que me presente de man…
Solucionado 21 de Junio
Que me den respuesta
No me dan respuesta ni por mail ni por teléfono del estado de mi compra qu fue realizada el 18/05
Solucionado 16 de Junio
Cambio de producto de venta on lne
Durante el Hot Sale varios productos entre ellos una heladera que x problemas de medidas la tengo que cambiar .nunca me atendieron el teléfono y luego escribí varias veces en la página fravega responde luego de un tiempo me pidieron el no de pedido y nunca me contestaron ni m…
Solucionado 15 de Junio
Reintegro del seguro
El 08/02/2017 hice una compra de un televisor smart Samsung 40'' un40j530. Cuando me lo vendieron con el seguro extendido me dijeron que cubría golpes. Se me golpeó y cuando llamo me dicen que sólo era por 60 días. Y que los 2 años que contraté no cubren eso. El vendedor nunc…
Solucionado 23 de Junio
Que me traigan la heladera
Hola compre una heladera por Hot Sale y no me la trajeron más a mo casa todavía la estoy esperando como hago para reclamar y saber el estado de mi compra
Solucionado 12 de Junio
Respuesta urgente yaaa
Fravega no me da el numero de seguimiento de mis compras online hace 2 semanas estoy esperando.
pedido 1: pedido nº: v7607532frvg
pedido 2: nº: v7607507frvg
Solucionado 14 de Junio