Frávega

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Reclamos
10748 Solucionados
Índice de Resolución
Un 82% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Urgente

Hola compramos una heladera en fravega el 30/08/2016 de la compramos online i la recibí el 3 de septiembre cual no duro más de 3 semanas en funciónamiento i yamo i ago reclamo i todavía no me solucionan i necesito q me solucionen el problema con urgencia todos los servís cual no consigo una respu...

Solucionado 02 de Diciembre
Reclamo a Frávega

No entregan los productos

El 31/10/2016 compré dos aires acondicionados. Fecha de entrega 10/11/2016 no vinieron. El dia 11i11 logré comunicarme y me dijeron que pasaron y no habia nadie, eso es mentira, quedaron en pasar el 17/11, tampoco vinieron. El 18/11 hablé y reprogramaron para el 22/11. El tema es que por una lado...

Solucionado 22 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Un reclamo justo .seguro no responden

Compre tablet por venta telefónica donde me mintieron diciendo que la entrega era 48 hrs.tardando 6 dias y por que yo me presenté a retirarla ya que nunca mandaron el mail,avisando el retiro ya que eso es lo que ellos dicen.mala atención .hacia un clilirnte de hace años.y no cumplen lo que dicen....

Solucionado 26 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Vendieron un termotanque de 1º que es de 2º faltan y no funciona

En 16/11 compré en la suc san fernando un termotanque señorial 50 lts gn, tk fc a 1808-00000392. El 18/11 el instalador al sacarle el envoltorio me avisa que está abollado, si solo era por estética y, a tenor de dejar resuelto el tema, resolvimos colocarlo. En la instancia de carga y encendido, l...

Solucionado 30 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Compra sin respuesta

Hola buenos días, el día viernes 18/11/16 realize una compra de un horno eléctrico marca oster de 42 lts y aún (sábado 19/11/16) no me llego el mail de confirmación de compra. La compra se acreditó en la tarjeta.

Solucionado 30 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Una solución por favor

El 2/11/16 compró un producto online y a la fecha el mail para retirarlo no apareció y ya está facturado en mi tarjeta de crédito quisiera una solución lo antes posible

Solucionado 23 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Reclamo de envio de producto

Hola necesito saber de un producto que compre y nunca me llego..mi problema es que a pasaron los 14 dias habiles y todavia no llega

Solucionado 07 de Diciembre
Reclamo a Frávega

Reclamo de envio de producto

Hola necesito saber de una compra que realice el dia 02-11-2016 de una cocina domec. la cual ya tendria que haber llegado...el numero de pedido es v591646frvg-01 el descuento ya vine en el resumen de la tarjeta y todavia no tengo el producto.gracias

Solucionado 18 de Junio
Reclamo a Frávega

Incumplimiento del contrato

El 27 de octubre compré on line una notebbok, tenía que llegar el 6 de noviembre a sucursal rosario , rioja 1040. Hoy es 20 de noviembre y no llegó. Hace una semana que el gerente de la sucursal me está prometiendo que va a llegar. Voy a realizar las denuncias correspondientes.

Solucionado 26 de Noviembre
Reclamo a Frávega

El nuevo control que me han entregado hoy tampoco funciona!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Compre un aire acondiconado frio calor philco de 5000 frigorías el 11/10/16 este es el tercer reclamo que hago por este medio. Al día de la fecha me han entregado un control remoto que tampoco funicona!!! porque el que venia co el aparato estaba dañado y era solamente para frio. La empresa me est...

Solucionado 23 de Noviembre
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