Frávega

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Frávega
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10411 Solucionados
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Un 91% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. Cuenta con más de 5000 empleados que tienen como pilar la eficiencia y el servicio. Gracias a esto, cubrimos las necesidades de un público que busca información, asesoramiento, garantía y calidad, posicionándonos como la empresa líder en el mercado de electrodomésticos. A lo largo del tiempo, la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos gracias a la gran variedad de marcas y modelos, los mejores precios y nuestra financiación. Hoy Frávega también juega un papel muy importante en la producción de electrodomésticos, principalmente en los rubros TV, Audio, DVD, Microondas e Informática. Con dos plantas, una en Tierra del Fuego y otra en Buenos Aires, Frávega produce lo último en tecnología.

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Fravega me vendio un aire pinchado y no quiere cambiarlo

El 21/11/2014 se efectuó la compra de un aire acondicionado electrolux a través del sitio web de la empresa fravega pagando con tarjeta de crédito visa por un valor de $7828 incluido el envió a la provincia de la rioja - capital la empresa se compromete a entregar el producto dentro de los próx...

Solucionado 08 de Mayo
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Demora en entrega de producto

El día 6 de enero compre por fravega online un disco ext. Toshiba (regalo de reyes ), para acelerar la entrega pedí retirarlo en la sucursal (central) de fravega ubicada en valentin gomez 2813, ese mismo día recibo mail de aprobación, pedido, confirmación de pago, me acerque a la sucursal a retir...

Solucionado 12 de Enero
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Compré una tablet hace un mes y todavía no llega

El día 12/12/2014 realicé la compra vía on line de una tablet toshiba excite 10 , según pedido v1230397frv-01 y facturado el día 15/12/2014 según factura n° 2390-00157157,cae n° 64509557558653; y a la fecha no tengo novedades de la entrega, ya consulté por mail y por la consulta postventa y no c...

Solucionado 14 de Enero
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Fravega no cumple con la entrega y no me da noticias del producto

El 29/12/14 compre una tablet, mediante fravega on line, la entrega era en 72 horas y retiraba en sucursal shoping san justo, ninca mandaron el mail de confirmación.. Lamo, me derivan a fravega on line y nadie me atiende, mando mails y no responden.

Solucionado 26 de Enero
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Fravega,nos estafo!!!!!!!

Hola,comre una heladera gafa hgf-387a 354l graf,en fravega online,con factura b-2390-00161876, el 30-12-2014 con el dni 24075655,me la entregaron el 2-1-2015 y despues de 4 hs de dejarla reposar la enchufamos y no anda no funciona llamamos a fravega y nos dijeron q llamemos a gafa y asi se tiran...

Solucionado 29 de Enero
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Falta de entrega del producto en el tiempo pactado

El dia 29/12/2014 efectue una compra en fravega on line, al dia sigueinte me llaman diciendo que el producto estaba reservado, que se efectuo el pago y que en 72 horas estaria disponible para retirarlo en la sucursal seleccionada, para ello debia aguardar el mail de confirmación, el cual nunca ll...

Solucionado 26 de Enero
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Producto comprado y no entregado

Compre un equipo de aire acondicionado en fravega el 31/12 del 2014 y aun no ha sido entregado. No emitieron la factura y desde el 05 peleo con atencion al cliente para a) me lo manden b) me lo anulen no consigo respuesta por ningun medio ni nadie que lo pueda solucionar

Solucionado 13 de Enero
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Fravega no me entrega lo que compré el 11/11

El día 11/11/14 compré en fravega.com, un equipo de a/a lg q debían entregarme en 7 días hábiles. Cuando se cumplía la fecha de entrega se comunicaron conmigo por tel. Y me dijeron q estaban atrasados x lo del cybermonday y lo primeros días de diciembre estaría recibiendo el mail con la confirmac...

Solucionado 01 de Febrero
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La factura de compra

Compre los primeros dias de diciembre/14 ..por el sistema on line un freezer eternity - modelo s 120 plus p...estoy reclamando desde entonces la factura de compra...pague con una tarjeta visa -itau, en cuotas, ninguna de las 2 sucursales(una me entrego el equipo) me quieren otorgar la factura de ...

Solucionado 18 de Marzo
Reclamo a Frávega

Fravega estafa

El dia 10/11/14 compre aire acondicionado electra zinnya frio calor 2600fc habiendo pagado ya dos cuotas un no recibi orden de retiro poe sucursal del producto q dicho sea de paso me lo cambian por otra marca ya que no tienen electra pero no se si cumplen con las frigocalorias solicitadas nr pedi...

Solucionado 26 de Enero
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