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Reclamos
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11997 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Contacto del service de la garantia
Compre un lavasecarropas ge en una tienda fravega. El aparato esta haciendo un ruido no normal, quiero contactar al servicio tecnico kronen publicado en fravega pero el nro es incorrecto. Imposible comunicarse con fravega para averiguar el nro correcto.
Solucionado 19 de Julio
Solucionar deuda
Tengo una deuda con fravega y quiero solucionarlo
Solucionado 14 de Julio
Nunca lego el producto
El jueves 6/7 compre un lavarropas en la sucursal del alto avellaneda y pague el envio para que llegue el sabado 8/7. Nunca llego, y tampoco llamaron para avisar. Hace dos dias estoy llamando a los telefonos que figuran en el ticket y no atiende nadie. Hice el reclamo en la web y tampoco se comunic…
Solucionado 14 de Julio
El resumen de la cuenta d daniel zagredo mi esposo
Hola yo keria saber como puedo hacer para terminar de pagar una heladera k debemos en ese momento nos kedamos sin trabajo ahora keremos pagarla le paso el dny 26627891 daniel zagredo si me pueden pasar el resumen muchas gracias
Solucionado 16 de Julio
Hice una compra y el pedido no llega
Compre un sommier el día 15/06 en frávega.com y todavía no lo he recibido, tampoco recibo respuesta alguna sobre los reclamos realizados. Tengo el recibo y la factura de ellos que me enviaron por mail el día de la compra. Lo pague con tarjeta de crédito la cual ya estoy pagando
Solucionado 12 de Agosto
Cambio de lavarropas
Compre un lavarropas via web para ser entregado en sucursal. pierde agua por todos lados y no lo cambian, me lo reparan. Yo quiero un lavarropas nuevo no uno arreglado
Solucionado 28 de Julio
Solicitud de libre de deuda actualizado urgente
Me quieren cobrar una cuota que ya pague tengo el libre de deuda de 2016 y la deuda que me quieren cobrar es de 2014. Y encima figuro como deudor en otros bancos, cosa que yo ya pague necesito un libre de deuda urgente actualizado, ya que no me encuentro con deuda con ustedes. Espero su pronta resp…
Solucionado 15 de Julio
Nota de credito aún no acreditada
El lunes 3/7/. Me dijeron que en 96 horas me harian efectiva una nota de credito en mi cuenta bancaria, estamos 12/07/. Y eso aun no ha ocurrido.
Solucionado 21 de Julio