Frávega

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Frávega
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10409 Solucionados
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Un 91% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. Cuenta con más de 5000 empleados que tienen como pilar la eficiencia y el servicio. Gracias a esto, cubrimos las necesidades de un público que busca información, asesoramiento, garantía y calidad, posicionándonos como la empresa líder en el mercado de electrodomésticos. A lo largo del tiempo, la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos gracias a la gran variedad de marcas y modelos, los mejores precios y nuestra financiación. Hoy Frávega también juega un papel muy importante en la producción de electrodomésticos, principalmente en los rubros TV, Audio, DVD, Microondas e Informática. Con dos plantas, una en Tierra del Fuego y otra en Buenos Aires, Frávega produce lo último en tecnología.

Reclamos a Frávega

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Cancelar la compra

Buenas el día 1/04/16 compre una tablet samsung galaxy tab e 96 via online me enviaron la factura al correo electrónico deberían habérmelo entregado dentro de 11 días hábiles en atención al cliente no atiende nadie me canse de llamar en la pagina consultando por numero de pedido están todos mis ...

Solucionado 14 de Abril
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Compra en fravega no enviada

Compré una pava eléctrica marca electrolux por medio de la pagina online de fravega. La operación se efectuó el día 27 de febrero del 2015 con mi tarjeta de crédito, el pago se efectuó exitosamente. A partir de este mes de abril estoy pagando un producto que no he recibido. Al día de hoy no he te...

Solucionado 13 de Abril
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Fravega no respeta lo pactado telefonciamente

Me comunico el dia domingo 10/04/2016 por no poder realizar una compra online de una heladera 40999, validan mis datos y me dicen que tengo que confirmar con la tarjeta visa, valido la compra con la tarjeta. Me es imposible realizar la compra hasta el dia lunes que comunico via telefonicamente. E...

Solucionado 29 de Abril
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No me entregaron la heladera que compré hace 5 meses online

Hola: el dia 2 de noviembre compré una heladera que hasta el dia de la fecha no se me ha entregado. Me he comunicado muchisimas veces al 0810 de atención al cliente fravega y las respuestas fueron continuamente las mismas " que dejaban registrado mi pedido y que continuamente no habia respuestea...

Solucionado 01 de Mayo
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Me vendieron dos celulares que nunca anduvieron

Que, en fecha 25/07/15 adquirimos dos (2) celulares marca alcatel pop c/ libre en fravega, por un valor unitarios de $ 3947,10, haciendo un total de $ 7895,20, que establecía una garantía sobre los teléfonos de un (1) año. Dichos teléfonos eran parte del regalo de cumpleaños de 15 para nuestras h...

Solucionado 23 de Junio
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No me cambian la tablet

Compré una tablet admiral ta-101a3g, número de serie p-w0074, que dejó de funcionar en octubre-noviembre de 2015. el service realizó informe solicitando el cambio porque no hay repuestos. desde principios de marzo espero el canje (ordenado por daniel beñanigo de operaciones de frávega) y no me...

Solucionado 12 de Setiembre
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Telefono atencion al cliente no funciona

Hace mas de una semana que llamo al servicio de atención al cliente y sueña un todo de ocupado: 08104063750 compre un lavarropas hace 4 semanas, y aun no ha llegado al domicilio. Nadie da respuesta y es imposible comunicarse. por favor contacteme al tel: 02644479030 gracias.

Solucionado 05 de Mayo
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Como se si se finalizo la compra online

Apreté el botón comprar ahora, me salio verificando y después nada. Tengo miedo de comprar dos veces lo mismo. generalmente que es lo que pasa cuando se finaliza la compra, que cartel o pagina aparece?

Solucionado 01 de Mayo
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No nos entregan el producto

Con fecha 21/03/16 compramos un freezer por internet, con una fecha máxima de entrega de once días hábiles. No solo que a la fecha no hemos recibido producto alguno (habiendo pagado ya el flete), sino que tampoco atienden los centros de atención telefónica. Ante tal imposibilidad nos acercamos a ...

Solucionado 19 de Abril
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Demora en la entrega de producto

El 23/03/2016 por compra online adiquiri un microondas samsung(110418 mic.samsung mg28f3k3tas 28lts //0011//d) por el importe de $3999 y seleccione la opcion para retirarlo en una sucursal en la plata. Como no me informaban donde deberia retirarlo me comunique para ir a buscarlo y me dijeron que ...

Solucionado 25 de Abril
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