Frávega

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Frávega
Reclamos
10409 Solucionados
Índice de Resolución
Un 91% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. Cuenta con más de 5000 empleados que tienen como pilar la eficiencia y el servicio. Gracias a esto, cubrimos las necesidades de un público que busca información, asesoramiento, garantía y calidad, posicionándonos como la empresa líder en el mercado de electrodomésticos. A lo largo del tiempo, la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos gracias a la gran variedad de marcas y modelos, los mejores precios y nuestra financiación. Hoy Frávega también juega un papel muy importante en la producción de electrodomésticos, principalmente en los rubros TV, Audio, DVD, Microondas e Informática. Con dos plantas, una en Tierra del Fuego y otra en Buenos Aires, Frávega produce lo último en tecnología.

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No entrega no contesta

El 1/4/2016 compre on line una heladera y tv. Todavía no me entragaron los productos. Me reprogramaran ya tres veces y ahora no contestan esta ocupada la linea 0810

Solucionado 15 de Abril
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No se puede coordinar entrega a domicilio

Compra por internet. acuerdo entrega un día de la semana porque no realizan entregas sábados y domingo. ponen franja horaria y un lugar para dejar mi teléfono para coordinar. No llaman no coordinan. Atención al cliente no da solución y ellos te indican que el día que te lo van a enviar. en res...

Solucionado 21 de Abril
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Necesito cancelar o saber que pasa con mi pedido

Hola mira yo el 21/3/2016 compre un juego para la xbox 360 online en fravega.com es un regalo y aproximadamente tendria que haber llegado hace ya varios dias,me fijo en la pagina de fravega y dice "reserva no encontrada" llamo a todos los numeros que me dan y ninguno contesta o no atienden estos ...

Solucionado 14 de Abril
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Cupón de descuento

Realice una compra en diciembre del 2015 que promocionaba un cupón de descuento para futuras compras y no lo he recibido a pesar de varios reclamos telefónicos y vía mail

Solucionado 11 de Junio
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Lavasecarropas abollado, parecía parte del diseño pero vi otros y no lo tienen

Ayer me entregaron un lavasecarropas a mi domicilio, parecía estar todo bien hasta que vi el mismo modelo y no tenía una marca en la parte baja, que el mio si la tiene. Pensé que era parte del diseño pero solo la tiene el mio, así que está abollado. Llamé a atención al cliente y en úmero no funci...

Solucionado 14 de Abril
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Pedido : v3897479frvg-01 - termotanque roto

Estimado, es la segunda vez que realizo un reclamo por el mismo producto. Primero no me entregaron en fecha el termotanque que pedí por un problema administrativo del cual nunca me notificaron. Un temotanque no es como un televisor que uno lo enchufa y ya puede probar si funciona o no. ...

Solucionado 28 de Abril
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Cancelar tarjeta

Hola, mi nombre es silvia natalia diaz, hice una compra hace 12 meses de un mini componente y licuadora. Con la financiación de banco saenz. Mi problema es q cancele todas las cuotas y no puedo ir personalmente a una sucursal a dar de baja a la tarjeta q nunca la use.vivo y trabajo en el interio...

Solucionado 21 de Abril
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Falta de entrega de un lavasecarropas a 20 dias de la compra

Compre un lavasecarropas el 24 de marzo, me programaron la entrega para el 2 de abril. Dos dias antes me informan que no hacen entrega el 2 de abri y me reprograman la entrega para el sabado 09/04 de 8 a 14 hs. El sabado me comunique a las 14:10 con fravega y me dijeron que espere hasta las 20 hs...

Solucionado 16 de Abril
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Lavasecarropas philco no funciona

Compre un lavasecarropas philco con garantia extendida $3700 mas me cobraron, el viernes, lo conecte el.domingo y nunca anduvo, no corta el ciclo, no se apaga, llame varias veces el lunes, me dijeron q no me podian tomar el reclamo porque no habia sistema, lo mismo el martes, llamo el miercoles,...

Solucionado 01 de Mayo
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Producto roto y falta de atencion

En el dia de la fecha he recibido mi pedido roto, llamo al unico tel para at al cliente y esta fuera de servicio. Ademas tiene 72hs para el cambio directo.

Solucionado 27 de Abril
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