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Reclamos
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11997 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Tv ken brown un desastre quiero que me la cambien
Compre una tv ken brown, es pésima, la pero calidad.... Se traba cuando estas viendo videos, face, todo, un desastre.... Se que paso mas de 1 mes que la compre... Pero es una estafa esa marca... Quiero que me devuelvan la plata o me la cambien, llame a atencion al cliente, mande mail y nada.... Que…
Solucionado 24 de Julio
Tv ken brown un desastre quiero que me la cambien
Compre una tv smart ken brown un desastre una estafa.... Quiero cambiarla anda re mal, se cuelga, la imagen un desastre, todo malo.... Se cuelga, se apaga, llame a anecion al cliente y nada, mande un correo y nada... Como hago... Me costo comprar la tv, pago un poco mas por otra, pero por favor que…
Solucionado 23 de Julio
3 meses de uso y problema técnico
Compre una tablet admiral, me la entregaron en abril 2017.
ahora en julio/2017 no carga la bateriaa. Por lo que veo el mini usb estaría dañado.
necesito que me digan donde arreglarlo. Debe estar en garantía.
Solucionado 09 de Agosto
No enciende el celular admiral 506
Hola compre un celular admiral 506 en febrero, dejo de funcionar. Me pueden pasar el numero de servicio tecnico y direccion, segun la garantia tiene 12meses.
Solucionado 27 de Agosto
Que me entreguen el pedido que pague
El 30/05 compre x venta online para retirar en la sucursal de moreno del shoping nine un juego ps3, llame 12/06 a la sucursal y me informaron que no lo tenian y que tenia que esperar el mail de retiro, hago el reclamo en la web y me responden que se atrasaron con el pedido y que lo van a solucionar…
Solucionado 20 de Julio
La pantalla táctil o la reparacion del mismo
Hola .. Tengo un celular admiral 506.. se me cayo y no anda el tactil... Llame varias veces.. Fui personalmente.. Y me tardan mas de 45 días. . Y el valor.. Casi cuesta lo mismo que el celular.. me cobran $2500.. puede haber alguna solucion?
desde ya muchas gracias
Solucionado 20 de Julio
Que me entreguen el pedido que pague
El 30/05 compre un juego ps3 x venta online para retirar en sucursal nine moreno, llame el 09/06 a la sucursal y me respondieron que no lo tenian y que espere el mail de retiro, planteo el reclamo por la web y me responden que se atrasaron con el pedido y que estan trabajando para solucionarlo. El …
Solucionado 28 de Setiembre
Saber qué pasó con mí compra
El día 25/06 hice una compra online de 2 colchones meyer de 1 plaza. Dni: 36019815. Hasta el día de hoy 17/07 no tengo novedades, me llegó la factura pero nunca los colchones. No atienden los teléfonos, no responden mails,eh ido a las sucursales de mí provincia y me dicen capaz en el camión del mar…
Solucionado 05 de Agosto
Que entraigan mi pedido
Buenas tarde .compre una bicicleta fija de gimnacio ,tenia fecha de entrega el 15/07/2017.a la fecha no recibi mercaderia
Solucionado 06 de Agosto
Necesito la entrega del producto
Hola ayer compre un celular en fravega,local 126 de rosario(shopping alto rosario)me dijeron que en esa sucursal no tenian stock en ese modelo Samsung j5 pero que lo podia retirar en la sucursal de córdoba y corrientes el dia de hoy,al medio día fui a retirarlo y me dijeron q…
Solucionado 20 de Julio