Frávega

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Frávega
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10234 Solucionados
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Un 96% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. Cuenta con más de 5000 empleados que tienen como pilar la eficiencia y el servicio. Gracias a esto, cubrimos las necesidades de un público que busca información, asesoramiento, garantía y calidad, posicionándonos como la empresa líder en el mercado de electrodomésticos. A lo largo del tiempo, la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos gracias a la gran variedad de marcas y modelos, los mejores precios y nuestra financiación. Hoy Frávega también juega un papel muy importante en la producción de electrodomésticos, principalmente en los rubros TV, Audio, DVD, Microondas e Informática. Con dos plantas, una en Tierra del Fuego y otra en Buenos Aires, Frávega produce lo último en tecnología.

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Fravega- compra cyber monday no entregaron el producto

Hice una compra por el cyber monday en la página de fravega y aún no me entregan lo que compré. Ya me lo cobraron en la tarjeta de crédito y es imposible poder hablar por telefono con ellos, te dejan una musiquita y he llegado a una hora de espera sin que contesten

Solucionado 17 de Diciembre
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Compré led a fravega vía web el 11/11/14 y ahora me dicen q no tienen stock

Me enviaron mail de confirmación de compra y pago y prometieron enviarme otro cuando pueda pasar a retirarlo x sucursal, diciendo q sería dentro de los 7 días hábiles.como pasaron muchos días sin respuesta, llamé al teléfono informado en el mail y envié mails y no obtuve respuesta. El 26/11 me ap...

Solucionado 02 de Enero
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Compra de aire acondicionado en fravega nunca llego

Me e comunicado 2 veces con el 0810 de reclamos por que realice mi compra el día 10/11/14 por un aire acondicionado que nunca llego, me informo la operadora natalia leiva que el producto estaba en manos de transporte andreani desde el día 25/11/14 pero al día de hoy 04/12/14 sigo sin recibirlo, e...

Solucionado 08 de Mayo
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Compra en fravéga online

Compré un teléfono philips en fravéga online el día 23/11, mañana se cumplen los 10 días hábiles en los que supuestamente me llegaba el equipo pero la cuota de la tarjeta ya me fue debitada y no me parece pagar por algo que no me llegó y no tengo la certeza de que va a hacerlo. Me parece una falt...

Solucionado 23 de Enero
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Articulo no entregado

Compre en fravega el articulo, un aire acondicionado, el dia 12 de noviembre en el cual me dieron un lapso de 10 dias habiles para hacer la entrega, lo cual nunca paso, cumplido el plazo no hay canal de comunicacion con la empresa para regularizar la situacion, estoy totalmente insatisfecho con ...

Solucionado 08 de Mayo
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Incumplimiento de fravega online

Compre un anafe orbis en fravega online el dia 01/11/14 y esperaba su entrega a los 6 dias habiles luego de la compra. Al no llegar el producto intenté comunicarme para hacer el reclamo a los telefonos indicados en la pagina. Esto fue un calvario hasta que finalmente logre que me atendieran y me ...

Solucionado 15 de Diciembre
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No me entregaron el celular que compré hace 15 dias y nadie responde

Buen dia. mi queja es que el dia 11/11 hice la compra de un celular por via online en fravega con fecha de entrega el 18/11.. Nunca llegó. Y desde ése dia estoy mandando mail y llamando y nadie responde nada.. Solo un par de veces me tomaron los datos y no me dieron ninguna solución, solo que te...

Solucionado 29 de Diciembre
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Falta de envio de producto

Realize hace aproximadamente quince dias la compra y el correspondiente pago de un televisaor. Prometian enviar dentro de los siete dias el mail para confirmar el retiro del producto por la sucursal y aun sigo esperando. La factura la mandaron al toque, y ya hice el primer pago a la tarjeta. no ...

Solucionado 08 de Mayo
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Compras on line

Compre una heladera el 11/11/2014 todvia no me la entregaron viaje especialmente de bs as a recibir la compra a santa clara del mar .nadie responde los telefonos, ni mail reclamo estafadores nunca mas fravega pedido nº 1104626 frvg-01, x la compra on line, de heladera 2 frios sigma hf24bfso (1...

Solucionado 08 de Mayo
Reclamo a Frávega

Frávega no cumple con las entregas de compra on-line

El día martes 11 de noviembre de 2014, hice una compra online. Sigo sin respuesta, los teléfonos no atienden, los mails no son contestados, y el soporte en las redes sociales es nulo. el número de pedido es: v1116618frvg-0. el pago lo hice al instante, y la empresa no cumple con su parte.

Solucionado 25 de Noviembre
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