Frávega

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Frávega
Reclamos
10368 Solucionados
Índice de Resolución
Un 94% de los reclamos solucionados
Empresa
Verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. Cuenta con más de 5000 empleados que tienen como pilar la eficiencia y el servicio. Gracias a esto, cubrimos las necesidades de un público que busca información, asesoramiento, garantía y calidad, posicionándonos como la empresa líder en el mercado de electrodomésticos. A lo largo del tiempo, la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos gracias a la gran variedad de marcas y modelos, los mejores precios y nuestra financiación. Hoy Frávega también juega un papel muy importante en la producción de electrodomésticos, principalmente en los rubros TV, Audio, DVD, Microondas e Informática. Con dos plantas, una en Tierra del Fuego y otra en Buenos Aires, Frávega produce lo último en tecnología.

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No me entregan el producto

Hace dos semanas realicé la compra de un anafe wirphool online en frávega. Elegí retirarla en sucursal. Estuve unos días tratando de comunicarme con el teléfono que figura de atención al cliente y fue imposible, hasta que finalmente me llamaron para validar la compra y me dejaron un número al que...

Solucionado 03 de Febrero
Reclamo a Frávega

No me entregan la heladera

Compré una heladera el día 17-12-15 on line, marca gafa hgf377a, para ser entregada en la ciudad de monte hermoso y al día de hoy 02-02-16 no llegó. hice varios reclamos (algunos personales en la sucursal de bahía blanca), pero sigo sin mi producto. En caso de que no llegué haré la denuncia en d...

Solucionado 22 de Febrero
Reclamo a Frávega

Aire bgh con fallas de fabrica

Compre en un aire de 3000 frigorias y al instalarlo se detecto un perdida grande de gas, se le inicio el reclamo por este medio, me dijeron que tenia que hablar con la garantía en síntesis se lavaron las manos y me pasaron varios números de bgh y en ninguno de ellos atienden ya va a ser una seman...

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a Frávega

Aire con falla de fravega

Compre en fravega un aire de 3000 frigorias y al instalarlo se detecto un perdida grande de gas, se le inicio el reclamo a la empresa que me lo vendió y me dijeron que tenia que hablar con la garantía en síntesis se lavaron las manos y me pasaron sus números y en ninguno de ellos atienden ya va a...

Solucionado 16 de Abril
Reclamo a Frávega

Compra mal echa no realizada

El reclamo es haci fravega por que hice mal una compra poniendo un imail que no funcionaba y despues hice otraves la compra con el imail bien pero la compra no la puedo cancelar todavia y ya voy pagando la quinta cuota de el producto saque uno y estoy pagando dos y de la sucursal me dicen que t...

Solucionado 17 de Marzo
Reclamo a Frávega

No entregan el producto

El 22/01/2016 efectue una compra on-line (pedido numero v3332574frvg-1) con factura electronica 2390b00405451/0496240 es un celular motorola moto e lte segunda generacion que abone con tarjeta visa en tres pagos para ser retirado en sucursal de liniers el pedido fue confirmado y facturado pero nu...

Solucionado 22 de Febrero
Reclamo a Frávega

Cancelar una compra mal hecha por error

Realice una compra online, pero se cargo mal. Quería hacerla en cuotas y retirarlo de la sucursal. Pero se grabó el total, al contado, y el envio en 6 cuotas

Solucionado 22 de Febrero
Reclamo a Frávega

Nueva fecha de entrega de mi producto

El 5/01/16 compré un aire split philco, fravega me notifica que a los 11 días hábiles recibiría el producto en mi domicilio. Andreani, la empresa que fravega elige para hacer la logística, nunca me llamo para coordinar la entrega. Cuando el día 22/01/16 se me ocurre ingresar a ver el seguimiento ...

Solucionado 05 de Febrero
Reclamo a Frávega

No cumple con la entrega del producto

El día 25/01 compré por la página de fravega un aire split que según lo pautado se entregaría el 28/01... No sólo no lo entregaron, ni 28, 29, 30... Sino que tampoco atendieron el teléfono en atención al cliente, hasta el 29 a última hora para sólo decirme que fue un problema de comunicación entr...

Solucionado 05 de Febrero
Reclamo a Frávega

Ya hice el reclamo

El lunes pasado inicie el reclamo y todavia no hay solucion!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! que tengo que hacer??????????????????

Solucionado 16 de Abril
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