Frávega

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Frávega
Reclamos
10269 Solucionados
Índice de Resolución
Un 96% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. Cuenta con más de 5000 empleados que tienen como pilar la eficiencia y el servicio. Gracias a esto, cubrimos las necesidades de un público que busca información, asesoramiento, garantía y calidad, posicionándonos como la empresa líder en el mercado de electrodomésticos. A lo largo del tiempo, la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos gracias a la gran variedad de marcas y modelos, los mejores precios y nuestra financiación. Hoy Frávega también juega un papel muy importante en la producción de electrodomésticos, principalmente en los rubros TV, Audio, DVD, Microondas e Informática. Con dos plantas, una en Tierra del Fuego y otra en Buenos Aires, Frávega produce lo último en tecnología.

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Estante heladera fravega

Compre una heladera el 13/12, me la entregaron el 18/12 sin un estante y desde ese dia estoy tratando de que me lo entreguen. No obtuve respuesta de nadie, sigo con la heladera sin el estante!!!!

Solucionado 24 de Febrero
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Fravega online no entrega el producto

Hice una compra on-line, elegi retiar en sucursal. Recibí emails avisando del pedido aprobado, de la facturación, de que el pedido ya estaba siendo procesando para el envio y que debia esperar al proximo email que avisaria cuando estaba el pedido listo para retirar en la sucursal. el pedido lo h...

Solucionado 27 de Febrero
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Fravega nos envió un a/a roto

Compramos un aire acondicionado nuevo, llegó tarde porque alegaban que no había stock, nos enviaron un aire que no funcionaba y la falla que tenía no era menor, había que desarmarlo entero para que vuelva a funcionar. Fravega nunca se hizo cargo de cambiarlo por otro igual nuevo como corresponde ...

Solucionado 29 de Enero
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Incumplimiento

Realice una compra el 18/12/14 en fravega on line ,me dijeron que llegaba a los siete días hábiles ;al día de hoy 25/1 no la he recibido. Me he cansado de reclamar telefónicamente se burlan y no me dan solución; concurrí a la sucursal de mar del plata y tampoco nada

Solucionado 08 de Mayo
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Cambio de un producto

Compre el 11 de noviembre un microcomponente. No funcionaba ademas era usado. Solicite cambio por otro de otra marca. Hice todos los reclamos. 1569461 de fecha 1 de diciembre.- 1580950 del 5 de enero del 2015- 1585894 de fecha 13 de enero 2015. Llamo y se burlan el sr. Guido cendra de atencion al...

Solucionado 18 de Marzo
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Cancelar compra online en fravega

Hola quierp saber como hago para cancelar una compra online de fravega porque el numero ese del 0800 no atienden nadie, gracias espero su ayuda.

Solucionado 27 de Enero
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Solicite cambio de equipo o devolucion y nadie respondio

Hola espero que puedan ayudarme, compre en el ultimo cyber monday un bluray, me di cuenta q no era el modelo q necesitaba xq no podía ver netflix, como había comprado x internet solo tenia q hacer el reclamo telefónicamente, para cambiar el equipo debía anular la compra, nunca me atendieron enton...

Solucionado 19 de Febrero
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Fravega online estafadores

Hice la compra de un aire acondicionado philco de 3500 wats el día 17 de diciembre y me enviaron uno de 3200 después de 20mil llamadas telefónicas decidimos quedarnos con el equipo que enviaron y nos devolvieran el dinero restante... Ayer lo instalo el tecnico y el aire vino fallado, nunca encend...

Solucionado 17 de Mayo
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Me facturaron un aire acondicionado pero no lo entregan

El 11 de noviembre de 2014 realicé la compra de un aire acondicionado marca lg modelo jetcool h126t . El mismo fue facturado , ya estoy pagando en las 12 cuotas pactadas . Algunos días despues de concretada la compra me llaman diciendo que no hay stock del producto que compré ( y que facturaron y...

Solucionado 19 de Febrero
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Todavia espero mi led

Pedido nº v827403frvg-01 led admiral 32 ef3212 (500977) entrega agendada entre 02/10/2014 14:00:00 y 02/10/2014 20:00:00 lo arriba detallado es la compra hecha en fravega. el led fue entregado con faltantes:control remoto y base de vidrio con respectivos tornillos. el 2 de octubre hice el r...

Solucionado 27 de Enero
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