Frávega

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Frávega
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10234 Solucionados
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Un 96% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. Cuenta con más de 5000 empleados que tienen como pilar la eficiencia y el servicio. Gracias a esto, cubrimos las necesidades de un público que busca información, asesoramiento, garantía y calidad, posicionándonos como la empresa líder en el mercado de electrodomésticos. A lo largo del tiempo, la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos gracias a la gran variedad de marcas y modelos, los mejores precios y nuestra financiación. Hoy Frávega también juega un papel muy importante en la producción de electrodomésticos, principalmente en los rubros TV, Audio, DVD, Microondas e Informática. Con dos plantas, una en Tierra del Fuego y otra en Buenos Aires, Frávega produce lo último en tecnología.

Reclamos a Frávega

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Factura

Nunca me llegó a mi domicilio la factura del mes, era la primera que tenía que abonar! luego de reclamarla la descargue por naranja online y me aparece dos veces facturada la misma compra, la cual solo realice una!

Solucionado 08 de Mayo
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Compre un led y vino fallado!!

El dia 10/11 realice la compra de un tv led 39" marca philips 39pfg4109/77g por internet. al encenderlo noto que la pantalla se encuentra parpadeante y con dos lineas de pixeles fijas. Una horizontal y otra vertical. realice muchos reclamos. Vía telefónica y redes sociales y no tengo respues...

Solucionado 27 de Enero
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Fravega me vendio un lavarropas sin funcionar

El dia 11 de novienbre compre lavarropas lg me enviaron uno sin funcionar, y hasta ahora no me lo recambiaron dicen que tengo que esperar el llamada del deposito central hace semanas ya que espero y esperooo y nada y no solo eso no me envio boleta de la compra electronica

Solucionado 30 de Diciembre
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Demora de entrega a domicilio 38 días

Compré una consola xbox 360 el día 11/11 y hasta el día de hoy no me llegó nada, dejaron de enviar mails sobre la situación de entrega, llame para consultar pero me dicen que me van a llamar para pactar el dia de entrega y no lo hacen, publique en sus redes sociales no contestan ya me cansaron si...

Solucionado 08 de Mayo
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Frávega falta envío de mercadería. de 4 enviaron 3, hace 2 meses

¿cuänto tiempo más debo esperar el pendriver? faltó de la compra de 4 productos enviados hace 2 meses. Señores de frávega saciei adjunto a la presente está la factura n* 2390-00110063, fecha 18-10-2014, a mi nombre daniel eduardo lorenzi. En la misma está el detalle de 4 productos comprados por...

Solucionado 20 de Febrero
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Estafa de fravega

El día 11/11 realice la compra de un celular y un led los cuales nunca me fueron entregados por ende pedí la anulación y hasta el día de la fecha no me han anulado ninguna factura visa me está cobrando algo que nunca tube en mi poder. necesito ayuda ya que no me dan una respuesta.

Solucionado 14 de Enero
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Telefono nokia lumia 620

Fravega sos una verguenza:escribo para dejar mi queja. Compre un nokia lumia 620 hace un año en la sucursal de rio cuarto, nunca funciono como corresponde, lo lleve al servis, donde estuvo casi por meses, el telefono sigue sin funcionar y yo incomunicada, no puedo trabajar y me siento engañada y ...

Solucionado 23 de Mayo
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Fravega nunca me mandó lo que compré

Compré telefónicamente el dia 8 de noviembre y hasta ahora sigo esperando la confirmación de mi compra y el aviso para retirar en sucursal de la plata. inútiles mis llamados y mis mails a ventaonline@fravega.com.ar.

Solucionado 08 de Mayo
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Sin entrega de producto por parte de frávega

El día 8 de noviembre compré dos cartuchos de tinta para impresora marca hp. Desde ese día no tuve noticias por parte de frávega. Sigo esperando mi mail de confirmación de compra como me dijeron... hice muchas llamadas y escribi mails... Y nada!!!!!

Solucionado 08 de Mayo
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Compre un aa en fravega,no lo entregaron, cancele, y estoy pagando la compra

El dia 11/11 realice una compra en fravega on line de un aa sanyo split frio calor kc1214hsan, condicion de entrega 10 dias habiles. Transcurrido el plazo y no habiendo sido entregado comence a comunicarme por mail, telefonos, sin tener respuesta alguna. Finalmente logre comunicarme y cancele la ...

Solucionado 23 de Enero
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