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Solicitar la entrega de la heladera

Carlos R
Empresa reclamada: Frávega

Fecha de compra 26/11/[números]
fecha de entrega 01/12/[números]
no se recibe por estar el embalaje deteriorado
se realizaron personalmente 3 reclamos
primer reclamo 07/12/[números]
segundo reclamo [números]/12/[números]
tercer reclamo 19/12/[números]
adía de la fecha 26/12/[números] no se recibió la heladera

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Frávega Representante de Frávega

Hola Carlos buen día,

Estaremos gestionando tu caso para que a la brevedad tengas la heladera en tu poder. Te pedimos, además un número de teléfono para contactarte en caso de ser necesario.

Gracias,
Equipo Frávega.

27 de Diciembre a las 9:18 hs.

Frávega Representante de Frávega

Carlos,

Nos contactamos con la sucursal de compra quiénes nos confirman que ya coordinaron con vos la entrega para el día de mañana. Aguardamos el teléfono para contactarte.

Estaremos siguiendo tu caso.
Equipo Frávega.

27 de Diciembre a las 11:22 hs.

Frávega Representante de Frávega

Carlos,

Te solicitamos nuevamente un teléfono de contacto para ayudarte desde este sector.

Gracias,
Equipo Frávega.

29 de Diciembre a las 9:19 hs.

Frávega Representante de Frávega

Carlos,

De la sucursal nos informan que rechazaste la enterga en dos oportunidades, en este momento aguardamos nuevo ingreso de stock a la sucursal para realizar una nueva entrega. Te pedimos que por favor nos brindes un teléfono de contacto para ayudarte. Aguardamos el mismo.

Saludos,
Equipo Frávega.

04 de Enero a las 10:11 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Carlos, buen día.

Verificamos que el producto fue entregado el 13-01-****.

Saludos, Equipo Frávega.

19 de Enero a las 9:22 hs.

Carlos R solución recibida:

Falta de probidad de Fravega, el perjuicio ocasionado en nuestro ánimo no puede ni podrá resarcir, el perjudicado es el indefenso, después de esto Fravega "Nunca Mas"
Gracias por las publicaciones y por su atención

19 de Enero a las 9:50 hs.

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