Situación 3 -libre deuda

Buenas tardes mi nombre es tomas d. Garelli, hace aproximadamente tres años y si bien hubo demoras en la cancelación de la deuda sobre una play 3, no he quedado como deudor. Deseo saber por qué me encuentro en situación 3 y qué significa esto? ya que meses atrás me acerqué a la filial de liniers donde habitualmente realizo mis compras y me expresaron que no tenía impedimento alguno para realizar un préstamo personal en otra identidad. Cómo puedo obtener una constancia de libre deuda? dado que ya lo he solicitado y no me dieron algo escrito para poder presentar a la otra firma, aunque me dijeron que no tendría problema alguno para realizar compras u obtener préstamos. No soy muy ducho en estos temas y por cuestiones laborales se me dificulta muchas veces realizar estos trámites personalmente...
a la espera de una respuesta favorable, lo saluda atentamente: tomas d. Garelli r (dni [números])

Buenas tardes mi nombre es tomas d. Garelli, hace aproximadamente tres años y si bien hubo demoras en la cancelación de la deuda sobre una play 3, no he quedado como deudor. Deseo saber por qué me encuentro en situación 3 y qué significa esto? ya que meses atrás me acerqué a la filial de liniers donde habitualmente realizo mis compras y me expresaron que no tenía impedimento alguno para realizar un préstamo personal en otra identidad. Cómo puedo obtener una constancia de libre deuda? dado que ya lo he solicitado y no me dieron algo escrito para poder presentar a la otra firma, aunque me dijeron que no tendría problema alguno para realizar compras u obtener préstamos. No soy muy ducho en estos temas y por cuestiones laborales se me dificulta muchas veces realizar estos trámites personalmente...
a la espera de una respuesta favorable, lo saluda atentamente: tomas d. Garelli r (dni [números])

Frávega Representante de Frávega 

Hola Tomás, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.

Atentamente Frávega.

22 de Diciembre a las 19:01 hs.
TOMAS D 

Desde ya agradezco vuestra predisposición para lograr una pronta solución...

22 de Diciembre a las 20:39 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Tomás, te pedimos por favor te pongas en contacto con nuestro sector de Legales al (***) **** **** donde te informarán los pasos a seguir. Se debe comunicar únicamente el titular del crédito.

Atentamente Frávega.

23 de Diciembre a las 17:52 hs.
TOMAS D 

Gracias

24 de Diciembre a las 11:22 hs.
TOMAS D  solución recibida: 

Gracias por vuestra colaboracion...

10 de Enero a las 15:02 hs.

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