Buenas, el dia 14/10 realice la compra de un celular admiral [números] el cual a los días de la compra se me rompe la pantalla. Comienzo a comunicarme con la red de servicio técnico autorizado a lo cual me responden que ni bien ingresado el celular al mercado habían solicitado repuestos. Repuestos que nunca llegaron y que ya hacia 3 meses de reclamos y solicitudes de dicho repuesto parado. Ya no reciban pedidos del repuesto por el momento.
no lo consigo por ningún lado, quería saber si me podrían dar una solución ya que lo use 2 días y no lo había empezado ni a pagar.
Buenas, el dia 14/10 realice la compra de un celular admiral [números] el cual a los días de la compra se me rompe la pantalla. Comienzo a comunicarme con la red de servicio técnico autorizado a lo cual me responden que ni bien ingresado el celular al mercado habían solicitado repuestos. Repuestos que nunca llegaron y que ya hacia 3 meses de reclamos y solicitudes de dicho repuesto parado. Ya no reciban pedidos del repuesto por el momento.
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Hola Leonardo, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
16 de Diciembre a las 17:45 hs.Atentamente Frávega.
Hola Leonardo, te pedimos por favor te pongas en contacto con el garantizador Noroghi a los números **** *** ****, (***) **** ****, (***) **** **** y (***) **** **** de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 con equipo y factura en mano, desde donde te brindarán asesoramiento en línea e informarán el procedimiento. Te estaremos brindando las novedades.
20 de Diciembre a las 17:04 hs.Atentamente Frávega.
Hola Leonardo, tal como te informamos telefónicamente te pedimos por favor prosigas la gestión con Noroghi, quienes te brindarán soporte y asesoramiento para verificar el producto.
23 de Diciembre a las 17:08 hs.Atentamente Frávega.