Realice una compra el 1/11/[números] de un aire bgh, no me lo entregaron en el tiempo previsto, 14 dias habiles, anule la compra el 21 de noviembre, estamos a 20 de diciembre y todavia no me devolvieron el importe en mi tarjeta visa, esta por cerrar y ya voy a pagar la segunda cuota de algo que no tengo. Favor dar solucion, me canse de llamar, el dia 21voy a efectuar el reclamo en la omic bahia
Realice una compra el 1/11/[números] de un aire bgh, no me lo entregaron en el tiempo previsto, 14 dias habiles, anule la compra el 21 de noviembre, estamos a 20 de diciembre y todavia no me devolvieron el importe en mi tarjeta visa, esta por cerrar y ya voy a pagar la segunda cuota de algo que no tengo. Favor dar solucion, me canse de llamar, el dia 21voy a efectuar el reclamo en la omic bahia
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Hola Juan buen día,
21 de Diciembre a las 10:00 hs.Consultaremos con el sector de facturación el estado de tu anulación para que a la brevedad tengas novedades de la misma.
Saludos.
Equipo Frávega.
Juan,
29 de Diciembre a las 14:35 hs.Te confirmamos la anulación de la compra, por favor confirmá con la entidad emisora de tu tarjeta en qué momento podrás ver el monto reflejado.
Saludos,
Equipo Frávega.