Compre un aire acondicionado el 04 diciembre [números] .lo mande a instalar el lunes 05 y resulta que estaba roto no funcionaba .voy hacer el reclamo el 07 y me dicen que me van a enviar el servicio tecnico el lunes 12 . Bueno espere y nunca llego tuvo que ir mi mujer con el nene de seis meses a diario a pedirles quw porfabor le solucionen y lo unico que recibio fue mentiras e infiferencia por parte del personal y fue a diario y veo que no les importaba hasta que ayer vino el tecnico y comprobo que estaba roto que no anda y hoy a la mañana llaman a decir que van a demorar 15 dias mas en darnos solucion.señores nosotros compramos el aire acondicionado porque neceaitamos a nosotros no nos lo regalaron para tener tanta indiferncia de parte de ustedes necesito una solucion lo mas antes posible ya basta de maltrato .gracias
Compre un aire acondicionado el 04 diciembre [números] .lo mande a instalar el lunes 05 y resulta que estaba roto no funcionaba .voy hacer el reclamo el 07 y me dicen que me van a enviar el servicio tecnico el lunes 12 . Bueno espere y nunca llego tuvo que ir mi mujer con el nene de seis meses a diario a pedirles quw porfabor le solucionen y lo unico que recibio fue mentiras e infiferencia por parte del personal y fue a diario y veo que no les importaba hasta que ayer vino el tecnico y comprobo que estaba roto que no anda y hoy a la mañana llaman a decir que van a demorar 15 dias mas en darnos solucion.señores nosotros compramos el aire acondicionado porque neceaitamos a nosotros no nos lo regalaron para tener tanta indiferncia de parte de ustedes necesito una solucion lo mas antes posible ya basta de maltrato .gracias
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Hola César, estamos consultando tu caso y siguiéndolo con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
22 de Diciembre a las 18:48 hs.Atentamente Frávega.
Hola César, nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que la sucursal de compra informó la devolución del equipo y cancelación de compra. Estamos a tu disposición.
16 de Enero a las 18:56 hs.Atentamente Frávega.