Buen dia,
el 26 de noviembre realice una compra online en fravega de un televisor led. Al seleccionar el retiro en sucursal, me decia que estaba listo para retirar en 48hs.
hoy 2 de diciembre, 5 dias despues, aun no recibo el email para retirar el producto.
desde las 8 de la mańana que llamo a atencion al cliente y venta telefonica y siempre da ocupado, mande emails y no responden, llene el formulario de contacto de la web y no responden, escribi mensajes privados,
código del pedido: v[números]frvg-01
necesito una respuesta hoy mismo del producto, sino me obligan a iniciar otras acciones.
gracias
Buen dia,
el 26 de noviembre realice una compra online en fravega de un televisor led. Al seleccionar el retiro en sucursal, me decia que estaba listo para retirar en 48hs.
hoy 2 de diciembre, 5 dias despues, aun no recibo el email para retirar el producto.
desde las 8 de la mańana que llamo a atencion al cliente y venta telefonica y siempre da ocupado, mande emails y no responden, llene el formulario de contacto de la web y no responden, escribi mensajes privados,
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Natacha buen día,
02 de Diciembre a las 13:27 hs.Por favor brindanos un teléfono de contacto para localizarte de ser necesario.
Gracias,
Equipo Frávega.
Buen dia,
02 de Diciembre a las 14:07 hs.Mi cel es *** *******
Aguardo una respuesta., gracias
Nunca me volvieron a responder aca, se contactaron a traves de unos de los tantos emails que envie y ya pude retirar el producto.
06 de Diciembre a las 18:57 hs.Se contactaron conmigo respondiendo uno de los tantos emails que envie a la empresa.
06 de Diciembre a las 18:59 hs.