Necesito una pronta solución

Hace casi un mes compre una heladera en fravega online, llegó toda abollada, me la dejaron en el medio de living, un desastre el servicio. Pase horas tratando de comunicarme al [números] y no me atienden. Cuando por fin lo logre comunicarme, me dijeron que en un plazo de 72 horas se comunicarían conmigo, nadie se comunicó, volví a llama, plazo de 48 horas y así durante todo el mes.

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